Lakiasiat

Tietosuojakäytäntö

Asiakkaan Tietosuojailmoitus

Tutustu Tietosuojailmoitukseen ja tietojesi käyttöä koskeviin vaihtoehtoihin. Ilmoituksen tarkoituksena on antaa avointa tietoa tietosuojakäytännöistämme helposti luettavassa, ymmärrettävässä ja selattavassa muodossa. Kunkin osion yhteenvedosta saat yleiskuvan siitä, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme tietojasi. Voit myös napsauttamalla laajentaa osion ja tutustua koko Tietosuojailmoitukseen.

Tiedot, joita saatamme kerätä

Sinuun tai tuotteidemme ja palveluidemme käyttöösi liittyvät keräämämme tiedot edustavat kolmea päätyyppiä:

(1) tiedot sinulta tai sinusta tai laitteiltasi tai laitteistasi,
(2) tiedot Tesla-ajoneuvoltasi tai -ajoneuvostasi ja
(3) tiedot Tesla-energiatuotteiltasi tai -tuotteistasi.

Pyytämistäsi, omistamistasi tai käyttämistäsi Tesla-tuotteista ja -palveluista riippuen kaikki nämä tietotyypit eivät ehkä koske sinua. Lisätietoja.

  1. Sinulta tai sinusta tai laitteiltasi tai laitteistasi

    2. Saatamme kerätä tietoja sinulta tai sinusta (kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, maksutietosi, ajokorttisi tai muun kansallisen henkilötunnisteesi tiedot) tai laitteiltasi tai laitteistasi eri tavoin, kuten:

    • Digitaalisten Palveluiden kautta: Saatamme kerätä tietoja sinulta tai sinusta verkkosivustojemme, ohjelmistosovellustemme, sosiaalisen median sivujemme, sähköpostiviestiemme tai muiden digitaalisten palveluidemme (“Digitaaliset Palvelut”) kautta esimerkiksi tilatessasi uutiskirjeen, tehdessäsi ostoksen tai rekisteröidessäsi tuotteesi meille.
    • Luottohakemusten tai muiden lomakkeiden kautta: Saatamme kerätä tietoja sinulta tai muilta sinun puolestasi luottohakemuksellamme tai muilla asiakirjoilla tukeaksemme tuotteidemme liisausta tai muita rahoitustarjouksia. Saatamme kerätä esimerkiksi syntymäpäivään, henkilötunnukseen sekä maksuliikenteeseen ja luottoihin liittyviä tietoja. Saamme myös kuluttajatietoviranomaisilta tietoja sinusta, kuten luottohistoriasi ja luottokelpoisuutesi.
    • Muista lähteistä: Voimme saada tietoja sinusta muista lähteistä, kuten julkisista tietokannoista, yhteismarkkinointikumppaneilta, sertifioiduilta asentajilta, kolmannen osapuolen ajoneuvokorjaus- tai huoltokeskuksilta ja sosiaalisen median alustoilta.
    • Tesla-tili: Asiakkaat, jotka ostavat tiettyjä Tesla-tuotteita, saavat Tesla-tilin, jota ylläpidetään verkkosivustollamme. Saatamme kerätä ja käsitellä seuraavan tyyppisiä tietoja, joita päätät antaa meille Tesla-tiliäsi varten: asiakasrekisteröintitietosi, tilauksesi tila, Tesla-tuotteidesi takuu- ja muut asiakirjat ja yleiset tiedot Tesla-tuotteistasi (kuten esimerkiksi ajoneuvon tunnistenumero tai muu tuotteen sarjanumero, huoltosuunnitelmatiedot tai yhteyspaketti), vakuutuslomakkeet, ajokortit, rahoitussopimukset ja vastaavat tiedot. Pääset Tesla-tilillesi milloin tahansa päivittämään sinulta saadut tai sinua koskevat tietosi.
    • Offline-tilassa: Saatamme kerätä tietoja sinulta tai sinusta offline-tilassa, kun esimerkiksi käyt Tesla-liikkeessä tai -korjaamolla, osallistut tapahtumaamme, ilmoittaudut koeajoon, teet tilauksen puhelimitse tai otat yhteyttä asiakaspalveluumme tai myyntiosastoomme.
    • Selaimesi tai laitteesi kautta: Useimmat selaimet keräävät tiettyjä tietoja tai tietoja kerätään automaattisesti laitteesi kautta. Näitä tietoja ovat esimerkiksi monipalvelujärjestelmäliittymän (MAC) osoite, tietokoneen tyyppi (Windows tai Macintosh), näytön tarkkuus, käyttöjärjestelmän nimi ja versio, laitteen valmistaja ja malli, kieli, verkkoselaimen tyyppi ja versio sekä käyttämiesi Digitaalisten Palveluiden (kuten Tesla-sovelluksen) nimi ja versio. Käytämme näitä tietoja varmistaaksemme, että Digitaaliset Palvelut toimivat oikein.

    Käydessäsi verkkosivustollamme tai käyttäessäsi muutoin Digitaalisia Palvelujamme saatamme käyttää evästeitä, pikselitageja, analytiikkatyökaluja ja muita vastaavia kolmansien osapuolten teknologioita voidaksemme tarjota ja parantaa Digitaalisia Palvelujamme kuten alla on esitetty:

    • Evästeet: Evästeet ovat suoraan käyttämällesi tietokoneelle tallennettavia tietoja. Evästeiden avulla saatamme kerätä tietoja, kuten selaimen tyypin, Digitaalisissa Palveluissa käytetyn ajan, vieraillut sivut, kieliasetukset ja muut verkkoliikennetiedot. Palveluntarjoajamme ja me käytämme tietoja turvallisuustarkoituksiin, helpottamaan verkon selausta, näyttämään tiedot tehokkaammin, personoimaan kokemuksesi käyttäessäsi Digitaalisia Palveluja ja muutoin analysoimaan käyttäjien toimia. Voimme tunnistaa tietokoneesi auttaaksemme sinua käyttämään Digitaalisia Palveluja. Keräämme myös tilastotietoja Digitaalisten Palvelujen käytöstä parantaaksemme jatkuvasti niiden rakennetta ja toimintaa ja ymmärtääksemme, kuinka Digitaalisia Palveluja käytetään. Tilastotietoja käytetään myös Digitaalisia Palveluja koskevien kysymysten ratkaisemisessa. Evästeiden avulla voimme lisäksi valita, mitkä tarjouksemme todennäköisimmin kiinnostavat sinua, ja näyttää ne sinulle. Voimme myös käyttää evästeitä nähdäksemme, kuinka toimit tarjoustemme suhteen, ja saatamme käyttää evästeitä tai muita tiedostoja tarkastellaksemme, miten käytät verkkosivujamme.
    • Evästeiden käytön estäminen: Ellet halua, että tietoja kerätään käyttämällä evästeitä käyttäessäsi Tesla-tiliäsi tai verkkosivustoamme, useimmissa selaimissa (esim. Safari, Chrome tai Firefox) on yksinkertainen toiminto, jolla voit automaattisesti kieltää evästeet tai jolla voit kieltää tai hyväksyä tiettyjen evästeiden siirron tietokoneellesi. Jos et kuitenkaan hyväksy näitä evästeitä, Digitaalisten Palvelujen käyttö voi olla hankalaa. Emme esimerkiksi ehkä pysty tunnistamaan tietokonettasi, ja saatat joutua kirjautumaan sisään aina, kun käytät Digitaalisia Palveluja.
    • Pikselitagit ja muut vastaavat teknologiat: Jäljitteitä (joita kutsutaan myös verkkojäljitteiksi ja tyhjiksi GIFeiksi) voidaan käyttää joidenkin Digitaalisten Palvelujen yhteydessä muun muassa Digitaalisten Palvelujen käyttäjien (mukaan lukien sähköpostin vastaanottajat) toimien seuraamiseen, markkinointikampanjoidemme onnistumisen mittaamiseen sekä Digitaalisten Palvelujen käyttötilastojen ja vastausprosenttien keräämiseen.
    • Analytiikkatyökalut: Käytämme kolmansien osapuolten toimittamia verkkosivusto- ja sovellusanalytiikkapalveluja (esim. Google Analytics), joissa käytetään evästeitä ja muita vastaavia teknologioita tietojen keräämiseen verkkosivuston tai sovelluksen käytöstä ja trendien raportoimiseen yksittäisiä vierailijoita tunnistamatta. Näitä palveluja meille toimittavat kolmannet osapuolet voivat myös kerätä tietoja kolmansien osapuolten verkkosivustojen käytöstäsi. Tietoja analytiikan keräämisen kieltämisestä saat lataamalla Google Analyticsin selaimen kieltolisäosan, joka on saatavissa tästä linkistä.

    Säilytämme sinulta saatuja tai sinua koskevia, tuotteiltamme saatuja ja tuotteitamme koskevia tietoja niin kauan kuin on tarpeen tässä Tietosuojailmoituksessa esitettyjen tarkoitusten täyttämiseksi ellei laki vaadi tai salli pidempää säilytysaikaa. Kun tiedot eivät ole enää tarpeellisia näihin tarkoituksiin, poistamme ne tai säilytämme ne muodossa, josta sinua ei voida yksilöidä. Määrittäessämme säilytysaikaa otamme huomioon erilaisia kriteereitä, kuten pyytämiesi tai sinulle tarjottujen tuotteidemme ja palveluidemme tyypin, välisemme suhteen luonteen, sinua koskevien tai sinulta saatujen tietojen poistamisen vaikutuksen tarjoamiimme palveluihimme, jos poistamme sinulta tai sinusta saamamme tiedot sekä laissa määritetyt säilytysajat.

    Keräämme myös tietoja sellaisessa muodossa, joka ei yksinään mahdollista sen suoraa yhdistämistä tiettyyn henkilöön. Saatamme kerätä, käyttää, siirtää ja luovuttaa mihin tahansa tarkoitukseen tietoja, joista ei voi yksilöidä henkilöä. Jos yhdistämme tietoja, joista henkilöä ei voi yksilöidä henkilötietoihisi, yhdistettyjä tietoja käsitellään henkilötietoina niin kauan kuin tiedot ovat yhdistettyjä.

  2. Tiedot Tesla-ajoneuvoltasi tai -ajoneuvostasi

    3. Saatamme kerätä erilaisia tietoja Tesla-ajoneuvoltasi tai -ajoneuvostasi. Kerättyjen ja käsiteltyjen tietojen tyyppi vaihtelee ajoneuvosi valmistusvuoden, kokoonpanon ja mallin mukaan. Esimerkkejä kerätyistä tiedoista:

    • Telemaattiset lokitiedot: Parantaaksemme ajoneuvojamme ja sinulle tarjottuja palvelujamme saatamme kerätä tiettyjä telemaattisia tietoja koskien Tesla-ajoneuvosi suorituskykyä, käyttöä, toimintaa ja tilaa, mukaan lukien seuraavat tiedot: ajoneuvon valmistenumero, nopeustiedot, matkamittarin lukemat, akun käytönhallintatiedot, akun lataushistoria, sähköjärjestelmän toiminnot, ohjelmistoversiotiedot, tietoviihdejärjestelmän tiedot, turvallisuuteen liittyvät tiedot ja kameran kuvat (mukaan lukien tiedot ajoneuvon SRS-järjestelmistä, jarrutuksista ja kiihdytyksistä, turvallisuudesta, seisontajarrusta ja onnettomuuksista), lyhyet videot onnettomuuksista, tiedot automaattiohjauksen, Summon-kutsutoiminnon, Sentry-tilan ja muiden ominaisuuksien käytöstä ja toiminnasta sekä muut tiedot ongelmien tunnistamiseksi ja ajoneuvon suorituskyvyn analysoimiseksi. Saatamme kerätä näitä tietoja joko henkilökohtaisesti (esim. huollon aikana) tai etäkäyttönä.
    • Etäanalyysin tiedot: Saatamme mahdollisesti ottaa dynaamisen yhteyden Tesla-ajoneuvoosi tunnistaaksemme ja ratkaistaksemme sen ongelmia, ja tästä voi seurata pääsy ajoneuvon henkilökohtaisiin asetuksiin (kuten yhteystiedot, selaushistoria ja navigointihistoria). Dynaamisen yhteyden avulla voimme myös tarkastella ajoneuvosi nykyistä sijaintia, mutta toimintoa voi käyttää vain rajallinen joukko Teslan työntekijöistä.
    • Turvallisuusanalyysitiedot: Parantaaksemme tuotteitamme ja palvelujamme saatamme kerätä ja tallentaa muita ajoneuvotietoja, kuten tiedot onnettomuuksista tai vaaratilanteista, joissa Tesla-ajoneuvosi on ollut osallisena (esim. ilmatyynyn laukeaminen ja kamera-anturitiedot ja kuvat sekä muut viimeaikaiset anturitiedot), tiedot etäpalveluista (esim. etälukitus/lukituksen etäavaus, käynnistys-/pysähdyslataus ja äänimerkinantokomennot), dataraportti sen varmistamiseksi, että ajoneuvosi on verkossa, sekä tiedot nykyisestä ohjelmistoversiosta ja tietyt telemaattiset tiedot, ajoneuvon yhteysliitäntätiedot, tiedot ongelmista, jotka voivat merkittävästi haitata ajoneuvosi toimintaa, tiedot turvallisuuden kannalta kriittisistä ongelmista sekä tiedot kustakin ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivityksestä. Saatamme kerätä näitä tietoja joko henkilökohtaisesti (esim. huollon aikana) tai etäkäyttönä.
    • Huoltohistoria: Autosi huoltamisen helpottamiseksi saatamme kerätä ja käsitellä tietoja kunkin Tesla-ajoneuvon huoltohistoriasta. Näitä tietoja ovat esimerkiksi asiakkaan nimi, ajoneuvon valmistenumero, korjaushistoria, mahdolliset odottavat takaisinkutsut, erääntyneet laskut, asiakasvalitukset ja kaikki muut ajoneuvon huoltohistoriaan liittyvät tiedot.
    • Lataustiedot: Saatamme kerätä tietoja latausnopeudesta ja käyttämistäsi latausasemista (mukaan lukien Supercharger-asemat ja koti- sekä kaupalliset pistokkeet) analysoidaksemme esimerkiksi, mitä latausasemia käytetään, kuinka pitkiä ja tehokkaita akun lataukset ovat ja missä tarvitaan lisää latausasemia. Joillain alueilla voidaan lisäksi osallistua valtion polttoainekäytön kehitysohjelmiin.
    • Autopilot-järjestelmätiedot: Autonomisten turvallisuusominaisuuksien kehittämiseksi ja parantamiseksi saatamme kerätä lyhyitä ei-yksilöitävissä olevia kuvia tai videoleikkeitä käyttäen auton ulkoisia kameroita esimerkiksi kaistaviivojen, katukylttien ja liikennevalojen valojen tunnistamisen kehittämistä varten. Kuvia ja lyhyitä videoleikkeitä ei yhdistetä autosi valmistenumeroon, ja olemme varmistaneet, että Teslan sisäisestä järjestelmästä ei voi hakea tiettyyn autoon liittyviä videoleikkeitä. Jos kuitenkin erikseen hyväksyt videoleikkeiden keräämisen, Sentry Mode lähettää autosi valmistenumeroon yhdistetyt videoleikkeet Teslalle tilapäistä varmuuskopiointia varten. Saatamme käyttää videoleikkeitä myös Sentry Moden havainnoinnin kehittämiseen. Voit ottaa videoleikkeiden keräyksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä milloin tahansa valitsemalla Data Sharing (Tietojen jakaminen) kohdassa Controls (Hallinta) > Safety & Security (Turvallisuus ja suojaus).
    • Lisäominaisuudet: Voimme tarjota Tesla-autoosi lisäominaisuuksia, kuten reaaliaikaiset liikennetiedot, Autopilot-järjestelmän ja Summon-toiminnon, joissa hyödynnetään autosi tieosuustietoja. Voimme myös jakaa tiedot kumppaneidemme kanssa ei-yksilöitävässä olevassa muodossa (esim. piilottamalla ajoneuvon valmistenumeron) palvelun tarjoamiseksi sinulle. Voimme myös kerätä vastaavia tietoja muiden ominaisuuksien yhteydessä, kuten navigointitietoja online-reittitoimintoa varten, ja voimme jakaa tiedot liiketoimintakumppaneiden kanssa ei-yksilöitävässä olevassa muodossa, jos tämä on tarpeen ominaisuuden tarjoamiseksi. Keräämme ja jaamme tiedot vain, jos hyväksyt tietojen keräämisen. Jos kuitenkin hyväksyt keräämisen, autosi voi lähettää tiedot Teslalle ja sen kumppaneille, vaikka et käytä aktiivisesti ominaisuutta, joka vaatii nämä tiedot. Voit ottaa tietojen keräämisen ja jakamisen käyttöön tai poistaa sen käytöstä milloin tahansa valitsemalla Data Sharing (Tietojen jakaminen) kohdassa Controls (Hallinta) > Safety & Security (Turvallisuus ja suojaus).
    • Tietojen jakamisen kieltäminen: Jos et enää halua meidän keräävän telemaattisten lokitietojen tai muiden tietojen keräämisen Tesla-autostasi, ota meihin yhteyttä alla olevan "Kuinka ottaa yhteyttä"- kohdan mukaisesti. Jos kiellät telemaattisten lokitietojen tai muiden tietojen keräämisen Tesla-autostasi (edellä mainittua Data Sharing (Tietojen jakaminen) -asetusta lukuun ottamatta), emme voi ilmoittaa sinulle reaaliaikaisesti autoosi liittyvistä ongelmista. Tämän seurauksena autosi voi kärsiä heikentyneestä toiminnasta, vakavista vaurioista tai toimimattomuudesta. Käytöstä voi poistua myös useita autosi toimintoja, mukaan lukien ajoittaiset ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset, etäpalvelut ja vuorovaikutus mobiilisovellusten ja auton toimintojen kanssa, kuten sijaintihaku, Internet-radio, äänikomennot ja verkkoselaintoiminnallisuus.
  3. Tesla-energiatuotteiltasi tai -tuotteistasi

    4. Saatamme kerätä erilaisia tietoja Tesla-energiatuotteiltasi tai -tuotteistasi taikka kodistasi sinulta, sertifioidulta asentajalta, kun energianeuvojamme vierailee luonasi, energiatuotteiltasi tai asennetuilta tuotteilta (suoraan tai yhdistetyn laitteen, kuten muuntimen, kautta), mukaan lukien seuraavat:

    • Energialaitteiston tiedot: Saatamme kerätä tietoja kodistasi, kuten kattosi mittasuhteista, sähköjärjestelmäsi kokoonpanosta tai mahdollisen aurinkoenergiajärjestelmän kapasiteetista, laitteiston asennuspäivämäärästä ja asennettujen laitteiden määrästä ja niiden sarjanumerot.
    • Energiatuotteen suorituskyky: Toimittaaksemme ja parantaaksemme energiatuotteitamme ja -palvelujamme saatamme kerätä tietoja siitä, mihin tuotteesi on asennettu ja sen kokoonpano, sekä tuotteen käyttöön ja suorituskykyyn liittyviä tietoja (esim. käytettävissä oleva energiakapasiteetti, nimellisteho, akkuteho ja muut energiaan liittyvät lokitiedot), kotisi energiakulutukseen liittyviä tietoja ja muita ongelmien tunnistamisen kannalta merkityksellisiä tietoja.
    • Tietojen jakamisen kieltäminen: Jos haluat kieltää suorituskykytietojen tai muiden tietojen keräämisen Tesla-energiatuotteestasi, ota meihin yhteyttä jäljempänä olevan "Kuinka ottaa meihin yhteyttä" -osion ohjeiden mukaan. Jos kiellät suorituskykytietojen keräämisen Tesla-energiatuotteestasi, emme voi ilmoittaa sinulle reaaliaikaisesti tuotteeseesi liittyvistä ongelmista. Tämän seurauksena energiatuotteesi ei välttämättä toimi oikein, se voi vaurioitua vakavasti tai se voi olla käyttökelvoton. Käytöstä voi poistua myös monia toimintoja, mukaan lukien ajoittaiset ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset.

Miten saatamme käyttää tietojasi

Saatamme käyttää keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

1) viestintä kanssasi,
2) tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamiseen, sekä
3) tuotteidemme ja palveluidemme kehitystyön parantamiseen.

Tietojen käyttöön liittyen voimme ottaa sinuun (tai muihin asiaankuuluviin osapuoliin) yhteyttä tärkeiden turvallisuustietojen välittämiseksi, antaa tietoja pelastushenkilöstölle onnettomuustilanteessa, jossa autosi on osallisena, tai vastata kyselyihisi ja toimittaa sinulle tuotetietoja, uutiskirjeitä tai tapahtumatietoja. Lisätietoja.

  1. Yhteydenpitoon kanssasi

    2. Saatamme käyttää keräämiämme tietoja yhteydenpitoon kanssasi, mukaan lukien:

    • Vastataksemme kyselyihisi ja täyttääksemme pyyntöjäsi, kuten lähettääksemme sinulle uutiskirjeitä tai tuotetietoja, tiedotteita, tietoja tapahtumista tai esitteitä.
    • Järjestääksemme, arvioidaksemme ja antaaksemme palautetta Tesla-koeajostasi, energianeuvojamme tekemästä kotikäynnistä tai energiatuotteesi asennuksesta.
    • Kertoaksemme sinulle tärkeistä turvallisuuteen liittyvistä ajoneuvoasi tai energiatuotettasi koskevista tiedoista tai tehdäksemme ilmoituksen pelastustyöntekijöille siinä tapauksessa, että ajoneuvosi on osallisena onnettomuuteen.
    • Voimme ajoittain lähettää sinulle hallinnollisia tietoja, kuten tietoja tuotteistamme tai palveluistamme sekä tietoja ehtoihimme ja käytäntöihimme tehdyistä muutoksista. Koska nämä tiedot ovat tärkeitä sinun ja Teslan välisessä vuorovaikutuksessa, et voi kieltää näiden viestien lähettämistä.
    • Esitelläksemme sinulle räätälöityjä tuotteita ja tarjouksia sekä kartuttaaksemme luetteloitamme tiedoilla muista lähteistä.
    • Mahdollistaaksemme osallistumisesi kilpailuihin ja vastaaviin kampanjoihin sekä hallinnoidaksemme näitä toimintoja.
    • Helpottaaksemme sosiaalista jakamista ja viestintätoimintoja.
    • Voit kieltää mainosviestinnän milloin tahansa.
  2. Tuotteidemme ja palveluidemme toimittaminen

    3. Saatamme käyttää keräämiämme tietoja toimittaaksemme tuotteitamme ja palvelujamme, mukaan lukien

    • Suorittaaksemme ostoksesi loppuun, esim. käsitelläksemme maksusi, täyttääksemme pyyntösi tuoteliisauksesta tai -rahoituksesta, järjestääksemme tilauksesi asennuksen tai toimituksen sinulle, pitääksemme yhteyttä sinuun koskien ostostasi ja tarjotaksemme sinulle siihen liittyvää asiakaspalvelua.
    • Saatamme käyttää tietojasi, mukaan lukien ajoneuvon valmistenumero tai muu tuotteen sarjanumero, henkilöllisyyden tarkistamiseen, pyyntösi käsittelyyn ja sopivien palvelujen määrittämiseen. Voimme esimerkiksi käyttää ajoneuvon valmistenumeroa määrittääksemme, minkä tuotteen kanssa saatat tarvita apua.
    • Tarjotaksemme palvelua Tesla-tuotteellesi, esimerkiksi kertoaksemme sinulle huoltosuosituksia ja toimittaaksemme tuotteellesi päivityksiä langattomasti.
    • Tarkkaillaksemme Tesla-tuotteesi suorituskykyä ja tarjotaksemme tuotteeseesi liittyviä palveluja.
    • Toimittaaksemme muita pyytämiäsi palveluja.
  3. Tuotteidemme ja palveluidemme kehitystyön parantaminen

    4. Saatamme käyttää keräämiämme tietoja myös muihin tarkoituksiin, mukaan lukien:

    • Kehittääksemme ja markkinoidaksemme uusia tuotteita ja palveluja sekä parantaaksemme tai muuttaaksemme olemassa olevia tuotteitamme ja palvelujamme.
    • Analysoidaksemme ja parantaaksemme tuotteidemme ja palveluidemme turvallisuutta ja varmuutta.
    • Liiketoiminnallisiin tarkoituksiimme, joita ovat esimerkiksi data-analyysit, tarkastukset, petosten tarkkailu ja ehkäisy, käyttötrendien tunnistaminen, mainoskampanjoidemme tehokkuuden määrittäminen sekä liiketoimiemme harjoittaminen ja laajentaminen.
    • Paitsi mitä on kuvattu edellä ja jäljempänä, Tesla voi käyttää tai jakaa ei-yksilöitävissä olevia tietoja mihin tahansa tarkoitukseen, kuten toiminnallisiin tai tutkimustarkoituksiin, toimiala-analyysiin, tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseen tai muuttamiseen, tuotteidemme ja palveluidemme räätälöimiseen paremmin tarpeisiisi sopiviksi ja lain niin vaatiessa.

Tietojesi jakaminen

Voimme jakaa tietojasi seuraavien tahojen kanssa:

1) palveluntarjoajamme ja liiketoimintakumppanimme, kun tietojen jakaminen on tarpeen palveluidemme tuottamiseksi omiin tarpeisiimme tai sinun tarpeisiisi
2) kolmannet osapuolet, jotka olet hyväksynyt
3) muut lainsäädännön edellyttämät kolmannet osapuolet.

Esimerkkejä tilanteista, joissa voimme jakaa tietojasi: maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, tuotteiden asentaminen, asiakaspalvelu, markkinointi, rahoitus, huolto tai korjaus ja muut vastaavat palvelut. Lisätietoja.

Emme koskaan myy henkilötietojasi kenellekään mihinkään tarkoitukseen.

  1. Palveluntarjoajillemme ja liikekumppaneillemme

    2. Voimme jakaa tietoja palveluntarjoajiemme ja liikekumppaneidemme tai Tesla-tytäryhtiöiden (Tesla, Inc. -yrityksen omistamat tai sen määräysvallassa olevat yritykset ja yritykset, joissa Tesla, Inc. -yrityksellä on merkittävä omistusosuus) kanssa tarvittaessa palvelujen tarjoamiseksi omiin tarpeisiimme tai sinun tarpeisiisi esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

    • Palveluntarjoajillemme ja jälleenmyyjillemme palveluiden tarjoamiseksi mukaan lukien esimerkiksi palvelut, kuten verkkosivujen ylläpito, data-analyysi ja datan säilytys, maksujen käsittely, tilausten toimittaminen ja tuotteiden asennus, langaton yhteys Tesla-tuotteisiin, tietotekniikka ja siihen liittyvä infrastruktuuri, asiakaspalvelu, tuotesuunnittelu, tuotteiden vianmääritys, huolto tai vastaavat palvelut, sähköpostin toimittaminen, luottokorttien käsittely, tarkastukset, markkinointi, äänikomentojen käsittely ja muut vastaavat palvelut.
    • Korjausarvioiden tekijöille ja vakuutusyhtiöille, jotta Tesla tai kolmannen osapuolen huoltokeskus tai kolmannen osapuolen toimittaja voi esimerkiksi korjata tai huoltaa autoasi. Pyytäessäsi Teslalta tiettyjä palveluja, jaamme rajoitetusti tietoa sinusta ja autosta näiden osapuolten kanssa, jotta saat tarkan korjausarvion ja maksaminen helpottuu. Korjausarvioiden tekijät voivat käyttää yleistason tietoja alan analytiikan kokoamista ja julkaisua varten.
    • Muille kolmansille liiketoimintakumppaneille siinä määrin kun ne liittyvät Tesla-tuotteidesi ostoon, leasingiin, tai huoltoon. Jaamme rajoitetusti tietoja sinulta tai sinusta tai Tesla-tuotteistasi kumppaneillemme, kuten rahoituslaitoksille, liisaus-, rekisteröinti-, omistus-, sähkö- ja vakuutusyhtiöille sekä lupaviranomaisille mahdollistaaksemme sinulle kyseisten palvelujen käytön, jos päätät käyttää niitä.
  2. Tietojen jakaminen hyväksymillesi kolmansille osapuolille

    3. Voimme jakaa tietoja muille valtuuttamillesi kolmansille osapuolille esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

    • Sertifioiduille asentajille, jos emme myy sinulle suoraan pyytämiäsi energiatuotteita.
    • Kolmansille osapuolille tai energiapalveluyrityksille, kun olet antanut heidän tarkkailla tai kontrolloida energiatuotettasi.
    • Ulkopuolisille palvelukeskuksille tai palveluntarjoajille, jos päätät käyttää niitä. Huomaa, että joitakin tietoja sinusta on tallennettu tiettyihin Tesla-tuotteisiin, ja ne voivat olla suoraan kolmansien palvelukeskusten tai palveluntarjoajien, joita päätät käyttää, käytettävissä Tesla-tuotteesi tunnistamiseksi tai huoltamiseksi.
    • Kilpailujen ja vastaavien kampanjoiden rahoittajille, jos päätät osallistua.
    • Sosiaalisen median tilisi tarjoajallesi, jos kytket Tesla-tilisi ja sosiaalisen median tilisi yhteen. Jos teet niin, valtuutat meidät jakamaan tietoja sosiaalisen median tilisi tarjoajallesi ja ymmärrät, että jakamiemme tietojen käyttöä ohjaa sosiaalisen median tilin tarjoajan tietosuojakäytäntö.

    Emme jaa tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa henkilökohtaisesti, ulkopuolisille kolmansille osapuolille niiden markkinointitarkoituksiin, paitsi jos annat suostumuksesi tällaiseen jakamiseen. Jos haluat kieltää tietojen käsittelyn, johon olet aiemmin antanut nimenomaisen suostumuksesi, voit tehdä sen ottamalla meihin yhteyttä osiossa “Kuinka ottaa meihin yhteyttä” esitetyllä tavalla.

  3. Kolmansille osapuolille lainsäädännön tai muiden olosuhteiden vaatiessa

    4. Tesla voi siirtää ja luovuttaa tietoja, mukaan lukien tiedot, joiden perusteella sinut voidaan tai ei voida yksilöidä, kolmansille osapuolille noudattaakseen lakisääteistä velvoitetta (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen haasteisiin tai muihin oikeuden päätöksiin), kun uskomme vilpittömästi lain niin vaativan, vastauksena tutkintaa suorittavien valtion viranomaisten lailliseen pyyntöön, mukaan lukien noudattaaksemme lain toimeenpanovaatimuksia, varmistaaksemme tai toimeenpannaksemme käytäntömme ja menettelymme, reagoidaksemme hätätilaan, ehkäistäksemme tai pysäyttääksemme toiminnan, joka mielestämme on tai voi olla laitonta, epäeettistä tai riitautettavissa, tai suojataksemme tuotteitamme ja palveluitamme, Teslan, kolmansien osapuolten, vierailijoiden tai suuren yleisön oikeuksia, omaisuutta tai turvallisuutta omaa harkintavaltaamme käyttäen.

    Voimme jakaa tietoja myös muissa tilanteissa, kuten:

    • Työnantajallesi tai muulle kaluston käyttäjälle tai Tesla-tuotteen omistajalle, ellet omista sitä itse, sovellettavan lain sallimalla tavalla.
    • Joillakin alueilla Tesla osallistuu valtion ympäristöohjelmiin tai uusiutuvien polttoaineiden käytön edistämisohjelmiin hiilidioksidipäästöjen vähentämiseksi. Osallistuminen kyseisiin ohjelmiin auttaa Teslaa skaalaamaan investointeja ja nopeuttaa Teslan latausinfrastruktuuriverkoston kehittämistä mukaan luettuna Supercharger-latausasemat. Osallistuminen tiettyihin ohjelmiin voi edellyttää, että Tesla jakaa tiettyjä rajoitettuja autotietoja ja lataustilastoja valtion tai sääntelyviranomaisten kanssa kyseisten ohjelmien ehtojen mukaisesti. Tietoihin voi sisältyä auton valmistenumero ja koontitietoja, jotka sisältävät tiedot auton lataamisesta.
    • Kolmannelle osapuolelle koko liiketoimintamme, omaisuutemme tai varstomme tai jonkin näiden osan uudelleenjärjestelyn, fuusion, myynnin, yhteisyrityksen, luovutuksen, liiketoimintasiirron tai muun järjestelyn yhteydessä (mukaan lukien konkurssin tai vastaavan menettelyn yhteydessä).

Valinnanvapaus ja avoimuus

Voit tarkastella ja hallita sinulta/sinusta tai tuotteidemme/palveluidemme käytöstä keräämiämme, käyttämiämme ja jakamiamme tietoja esimerkiksi laitteiden käyttölupien, sovelluskohtaisten asetusten, markkinointiviestinnän kieltämisen ja tiettyjen autotietojen keräämisen kieltämisen kautta. Lisätietoja.

  1. Oikeudet ja vaihtoehdot
    • Selaimesi konfiguroiminen estämään tai sallimaan evästeet.
    • Analytiikkatyökaluista kieltäytyminen.
    • Ajoneuvosi telemaattisen lokitiedon keräämisen estäminen.
    • Tiettyjen ajoneuvosi kehittyneitä toimintoja tukevien tietojen keräämisen salliminen tai estäminen.
    • Tesla-energiatuotteesi suoritustietojen keräämisen estäminen.
    • Etukäteen antamasi nimenomaisen suostumuksesi peruuttaminen muunlaisten tietojen keräämiseen.

    Sähköinen viestintä: Jos et enää halua vastaanottaa meiltä markkinointiviestejä sähköpostitse tai Tesla-sovelluksen kautta, voit kieltää niiden lähettämisen viesteissä olevien ohjeiden mukaisesti muuttamalla viestintäasetuksia täältä tai ottamalla meihin yhteyttä osiossa “Kuinka ottaa meihin yhteyttä” esitetyllä tavalla. Voimme kuitenkin edelleen lähettää sinulle tärkeitä hallinnollisia ja turvallisuusviestejä, vaikka kieltäytyisit vastaanottamasta markkinointiviestejä.

    Puhelut tai tekstiviestit: Antamalla tilauksen yhteydessä puhelinnumeron suostut vastaanottamaan markkinointitekstiviestejä, joita voidaan lähettää automatisoidusti Teslan toimesta tai puolesta. Suostumus viestien vastaanottoon ei ole minkään oston edellytys. Jos haluat lopettaa markkinointi- tai automaattitekstiviestien vastaanoton, toimi viestissä olevien ohjeiden mukaisesti. Jos saat meiltä markkinointipuhelun etkä halua saada vastaavia puheluja jatkossa tai et halua saada meiltä automaattipuheluja, pyydä, että sinut lisätään “älä soita” -luetteloomme. Voimme kuitenkin edelleen lähettää sinulle manuaalisesti tärkeitä hallinnollisiin seikkoihin, turvallisuuteen tai tuotteen huoltoon liittyviä tekstiviestejä, vaikka kieltäytyisit vastaanottamasta markkinointi- tai automaattitekstiviestejä.

    Tietosuojapyynnöt:: Sovellettavan lain mukaan sinulla voi joillakin alueilla olla oikeus pyytää pääsyä tiettyihin tietoihin ja saada tietoja tietyistä sinua koskevista hallussamme olevista tiedoista, päivittää tietoja, korjata tietojen virheitä, rajoittaa tietojen käyttöä tai poistaa ne, vastustaa tai peruuttaa suostumuksesi tietojen tietynlaiseen käyttöön sekä tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaiselle. Sinulla voi olla myös oikeus siirtää meille antamasi tiedot. Paikallinen lainsäädäntö voi joissain tapauksissa rajoittaa näitä oikeuksia. Sinulla on useita tapoja käyttää oikeuksiasi, mukaan lukien:

    • Jos haluat käyttää oikeuksiasi sinulta tai sinusta saamiimme tietoihin, voit tehdä Tietosuojapyynnön tai ottaa meihin yhteyttä jäljempänä olevan "Kuinka ottaa meihin yhteyttä" -osion ohjeiden mukaan.
    • Pääset Tesla-tilillesi milloin tahansa päivittämään sinulta saadut tai sinua koskevat tietosi.
  2. Henkilötietojen suojaus

    3. Pyrimme käyttämään kohtuullisia organisatorisia, teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä organisaatiossamme olevien tietojen suojaamiseksi. Valitettavasti minkään tiedonsiirto- tai tallennusjärjestelmän ei voida taata olevan täysin turvallinen. Jos sinulla on syytä uskoa, että kanssakäymisesi kanssamme ei ole enää turvallista (esimerkiksi jos uskot, että jonkin meillä olevan tilisi turvallisuus on vaarantunut), ilmoita meille välittömästi ongelmasta ottamalla meihin yhteyttä jäljempänä olevan "Kuinka ottaa meihin yhteyttä" -osion ohjeiden mukaan.

    Jos myyt tai siirrät Tesla-tuotteesi toiselle henkilölle, ilmoita siitä meille, jotta voimme arvioida, tarvitaanko lisätoimia sinulta saatujen tai sinua koskevien tietojen suojaamiseksi, jotta ne eivät päädy Tesla-tuotteen ostajalle tai henkilölle, jolle siirsit Tesla-tuotteen.

    Tämä Tietosuojailmoitus ei koske minkään kolmansien osapuolten yksityisyyttä, tietoja tai muita käytäntöjä, emmekä vastaa niistä, mukaan lukien mitkä tahansa kolmannet osapuolet, jotka ylläpitävät jotain sivustoa tai palvelua, johon Digitaalisissa Palveluissa on linkki. Linkin sisällyttäminen Digitaalisiin Palveluihin ei tarkoita, että me tai osakkuusyhtiömme hyväksymme linkitetyn sivuston tai palvelun, eikä se tarkoita, että meillä olisi kytkös kolmanteen osapuoleen.

    Huomaa, että emme ole vastuussa muiden organisaatioiden, kuten jonkin muun sovelluskehittäjän, sovelluksen tarjoajan, sosiaalisen median alustan tarjoajan, käyttöjärjestelmän tarjoajan tai langattoman palvelun tarjoajan, tietojen keruu-, käyttö- tai luovutuskäytännöistä, mukaan lukien tiedot, jotka luovutat muille organisaatioille ohjelmistosovellustemme tai sosiaalisen median sivujen kautta tai yhteydessä.

    Tuotteitamme ja palvelujamme ei ole tarkoitettu alle kuusitoistavuotiaille (16-vuotiaille) henkilöille, ja pyydämme, etteivät nämä henkilöt anna mitään tietoja Teslalle.

  3. Rajat ylittävät siirrot

    4. Tuotteitamme ja palveluitamme hallitaan ja operoidaan Yhdysvalloista käsin. Tietoja sinulta tai sinusta tai tuotteidemme tai palvelujemme käytöstäsi voidaan säilyttää ja käsitellä missä tahansa maassa, jossa meillä on toimipaikka tai jossa käytämme palveluntarjoajia. Noissa maissa ei ehkä ole samoja tietosuojalakeja kuin maassa, jossa olet alun perin antanut nuo tiedot. Siirtäessämme tietoja sinulta tai sinusta tai tuotteidemme tai palveluidemme käytöstäsi muihin maihin suojaamme niitä tässä Tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Käyttämällä tuotteitamme tai palveluitamme tai muutoin antamalla tietoja meille suostut sinulta saatujen tai sinua koskevien tietojen tai tuotteidemme tai palveluidemme käyttöäsi koskevien tietojen siirtoon asuinmaasi ulkopuolisiin maihin mukaan lukien Yhdysvaltoihin.

    Jos olet Euroopan talousalueella (ETA), Isossa-Britanniassa (UK) tai Sveitsissä, noudatamme sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia henkilötietojen siirtoon ETA-alueen, Ison-Britannian tai Sveitsin ulkopuolisiin maihin. Tesla on vahvistanut noudattavansa Euroopan unionin ja Yhdysvaltain välistä Privacy Shield -sopimusta ja Sveitsin ja Yhdysvaltain välistä Privacy Shield -sopimusta. Sopimukset on laadittu Yhdysvaltojen kauppaministeriön ja Euroopan komission sekä Sveitsin liittovaltion tietosuoja- ja informaatiovaltuutetun kanssa, ja ne koskevat tiettyjen ETA-alueelta, UK:sta ja Sveitsistä Teslalle ja sen kokonaan omistamille yhdysvaltalaisille tytäryhtiöille siirrettävien henkilötietojen käsittelemistä. Teslan Privacy Shield -käytäntö on saatavilla jäljempänä. Lisäksi Tesla on sitoutunut asiaankuuluvissa tilanteissa käyttämään Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita.

    Voimme turvatua useisiin eri oikeudellisiin perusteisiin kerätäksemme, käyttääksemme tai muutoin käsitelläksemme tietojasi, mukaan lukien: suostumuksesi; tiedon tarpeellisuus sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi; lainmukaisten velvollisuuksiemme noudattamiseksi; suojataksemme sinun tai jonkun muun keskeisiä intressejä; tai sinun oikeuksiisi ja etuihisi verrattavaan oikeudellista etua. Nämä oikeudelliset edut voivat sisältää Teslan intressin kehittää tuotteita ja palveluita, parantaa turvallisuutta ja varmuutta, Teslan ja sen kauppakumppanien suojaamisen väärinkäytöksiltä ja asiakkaiden tiedusteluihin ja vaatimuksiin vastaamisen. Tarvittaessa tiedotamme sinulle tarvitsemmeko ja miksi tiettyjä tietoja sinusta, kuten esimerkiksi tarvitsemmeko tietoja täyttääksemme lain- tai sopimuksenmukaisen vaatimuksen ja mitkä ovat seuraukset tiedon antamatta jättämisestä.

    Jos olet ETA-alueella, UK:ssa tai Sveitsissä, Tesla International B.V. vastaa henkilötietojesi käsittelystä. Olemme nimittäneet tietosuojavastaavan, johon voi ottaa yhteyttä seuraavasti:

    • Lähetä sähköpostia osoitteeseen DPO@tesla.com.
    • Lähetä postia osoitteeseen Tesla International B.V., Attn: DPO, 122 Burgemeester Stramanweg, 1101 EN Amsterdam, Netherlands.
  4. Privacy Shield -käytäntö

    5. Tesla, Inc. ja sen kokonaan omistamat yhdysvaltalaiset tytäryhtiöt (yhdessä "Tesla U.S.") ovat sitoutuneet noudattamaan Euroopan unionin ja Yhdysvaltain välistä Privacy Shield -sopimusta ja Sveitsin ja Yhdysvaltain välistä Privacy Shield -sopimus. Sopimukset on laadittu Yhdysvaltojen kauppaministeriön toimesta, ja ne koskevat tiettyjen ETA-alueelta, UK:sta ja Sveitsistä Yhdysvaltoihin siirrettävien henkilötietojen käsittelemistä. Tesla U.S. on vahvistanut kauppaministeriölle noudattavansa Privacy Shield -kehyssopimusten ehtoja ("Sopimusehdot"). Mikäli tämän käytännön ja Sopimusehtojen välillä on eroavaisuutta, noudatetaan Sopimusehtoja. Lisää tietoa Kehyssopimuksista sekä sertifioinnista on saatavilla osoitteesta www.privacyshield.gov.

    Tämä Privacy Shield -käytäntö täydentää Teslan tietosuojailmoitusta. Privacy Shield -käytännössä käytetyillä isolla alkukirjaimella kirjoitetuilla termeillä on sama merkitys kuin Teslan tietosuojailmoituksessa, ellei tässä ilmoituksessa erityisesti todeta muuta. Privacy Shield -käytäntöä sovelletaan Tesla U.S:ään, joka kuuluu liittovaltion kauppakomission toimivallan alaisuuteen (Federal Trade Commission).

    ETA-alueelta, UK:sta ja Sveitsistä saadut henkilötiedot: Tesla U.S. voi saada osan tai kaikki Teslan tietosuojailmoituksessa mainituista tiedoista ETA-alueelta, UK:sta ja Sveitsistä. Osa tiedoista voidaan katsoa Sopimusehdoissa tarkoitetuiksi "henkilökohtaisiksi tiedoiksi" tai "henkilötiedoiksi" (yhdessä "Henkilötiedot"). Tesla U.S:n vastaanottaessa Henkilötietoja ETA-alueelta, UK:sta ja Sveitsistä Sopimusten perusteella, Tesla U.S. noudattaa Sopimusehtoja käsitellessään tällaisia Henkilötietoja.

    Tietojen koskemattomuus- ja tarkoitusrajoitus: Tesla U.S. voi käyttää ETA-alueelta, UK:sta ja Sveitsistä saamiaan Henkilötietoja Teslan tietosuojailmoituksessa mainittuihin tai sinulle muuten ilmoitettuihin tarkoituksiin. Varmistamme kohtuullisin toimin, että käsittelemämme Henkilötiedot ovat luotettavia tarkoitettua käyttöä varten, virheettömiä, aukottomia ja ajantasaisia siinä määrin kuin on tarpeellista siihen tarkoitukseen nähden, johon käytämme Henkilötietoja. Emme käsittele Henkilötietoja vastoin sitä tarkoitusta, jota varten ne on kerätty tai johon sinä olet myöhemmin antanut luvan. Noudatamme Sopimusehtoja niin kauan kuin säilytämme Privacy Shield -sopimusten perusteella kerättyjä Henkilötietoja.

    Tietojen siirtäminen: Teslan tietosuojailmoituksessa kuvataan tilanteet, joissa saatamme luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille. Olemme edelleen vastuussa Sopimusten perusteella saatujen ja välittäjänä toimivalle kolmannelle osapuolelle siirrettyjen Henkilötietojen käsittelystä, jos välittäjä käsittelee tällaisia Henkilötietoja vastoin Sopimusehtoja, ellemme osoita, että emme ole vastuussa tapahtumasta, josta vahinko aiheutui. Saatamme olla velvollisia luovuttamaan Henkilötietoja vastauksena viranomaisen pyyntöön esimerkiksi täyttääksemme kansalliset turvallisuus- tai lain viranomaisvaatimukset.

    Tietoturva: Käytämme kohtuullisia ja asianmukaisia menetelmiä turvataksemme Henkilötietosi häviämiseltä, väärinkäytöksiltä, luvattomalta käytöltä, paljastumiselta, muutoksilta ja tuhoamiselta ottaen huomioon Henkilötietojen käyttämiseen ja luonteeseen liittyvät riskit.

    Valinnanvapaus: Sinulla on mahdollisuus valita, voidaanko Henkilötietojasi käyttää huomattavasti siitä poikkeavaan tarkoitukseen, jota varten ne on alun perin kerätty tai johon olet myöhemmin antanut luvan. Valinnanvapaus koskee myös tilannetta, jossa tarkoituksenamme on luovuttaa tietoja kolmannelle rekisterinpitäjänä toimivalle osapuolelle, josta emme ole aiemmin ilmoittaneet sinulle. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme asiasta ja annamme sinulle mahdollisuuden kieltäytyä ei-arkaluonteisten Henkilötietojen käytöistä ja/tai luovutuksista ja mahdollisuuden antaa suostumuksesi arkaluonteisten Henkilötietojen tällaiseen käyttöön/luovutukseen.

    Henkilötietojen tarkastelu: Teslan tietosuojailmoituksessa määritetään menetelmät, joiden avulla pääset ja/tai voit lähettää pyyntöjä päästä tarkastelemaan, korjaamaan, piilottamaan tai poistamaan tietoja sinulta tai sinusta. Tesla U.S. noudattaa tällaisten Henkilötietoja koskevien pyyntöjen käsittelyssä Sopimusehtoja.

    Riidanratkaisu ja Täytäntöönpano: Mikäli sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita, voit kirjoittaa meille jäljempänä mainittuihin osoitteisiin. Tutkimme ja pyrimme ratkaisemaan kaikki valitukset ja riidat liittyen Henkilötietojen käyttöön ja luovuttamiseen Sopimusehtojen mukaisesti. Mikäli asiaa ei voida ratkaista Teslan sisäistä riidanratkaisumenettelyä käyttäen, voit lähettää maksuttoman valituksen JAMS:lle, joka toimii Teslan ulkopuolisena vaihtoehtoisena riidanratkaisupalveluiden tarjoajana. Sellaisten Sopimusehtojen väitettyjen rikkomisten osalta, joita ei ole saatu ratkaistua näitä menettelyjä noudattaen, voit aloittaa sitovan välimiesmenettelyn Sopimusehdoissa säädetyllä tavalla.

    Yhteystiedot: Mikäli sinulla on kysymyksiä, huolenaiheita tai valitettavaa tästä Privacy Shield -käytännöstä tai Teslan yksityisyyden suojakäytännöistä, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen privacy@tesla.com tai kirjoittaa meille osoitteeseen Tesla, Inc., Attn: Legal – Privacy, 45500 Fremont Boulevard, Fremont, California 94538, United States.

    Privacy Shield -käytännön muutokset: Tätä käytäntöä voidaan ajoittain muuttaa Kehyssopimusten vaatimusten mukaisesti. Tämän Käytännön lopusta kohdasta "Viimeisin päivitys" näet, milloin Käytäntöä on muokattu viimeksi. Muutokset Käytäntöön tulevat voimaan, kun ne on julkaistu nettisivuillamme.

  5. Ilmoituksen päivitykset

    6. Voimme ajoittain päivittää tätä Ilmoitusta. Katso tämän sivun lopusta kohdasta "Viimeisin päivitys", milloin Ilmoitus on päivitetty edellisen kerran. Muutokset tähän Tietosuojailmoitukseen tulevat voimaan, kun julkaisemme tarkistetun Tietosuojailmoituksen Digitaalisissa Palveluissa. Käyttämällä tuotteitamme, palvelujamme tai muutoin antamalla tietoja meille näiden muutosten jälkeen hyväksyt tarkistetun Tietosuojailmoituksen.

Kuinka otat meihin yhteyttä

Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja, tai jos haluat kieltää tiettyjen palveluiden tarjoamisen tai haluat lähettää tietosuojapyynnön.

  • Lähetä Tietosuojapyyntö verkossa.
  • Lähetä sähköpostia osoitteeseen privacy@tesla.com.
  • Lähetä postia osoitteeseen Tesla, Inc., Attn: Legal – Privacy, 45500 Fremont Boulevard, Fremont, California 94538, United States.

Tesla Updates

Tesla Updates (Tesla-päivitykset) ovat sähköpostiviestejä, puheluita tai Tesla-sovellukseen tulevia viestejä (joita kaikkia kutsutaan viesteiksi), joissa kerrotaan Teslan tuotteista ja palveluista ja Teslan alueellasi järjestämistä tapahtumista. Tesla-päivityksiä saatetaan räätälöidä sinulle sen mukaan, mitä tarpeita ja mielenkiinnon kohteita olemme päätelleet sinulla olevan. Pyydämme tämän suostumuksen sinulta omasta puolestamme ja alueellisten tytäryhtiöidemme puolesta. Voit perua suostumuksesi ottaa vastaan kaupallisia sähköpostiviestejä ja Tesla-sovellukseen tulevia kaupallisia viestejä koska tahansa klikkaamalla niiden alareunassa olevaa "unsubscribe"-painiketta tai kertomalla päätöksestäsi asiakaspalvelijallemme. Suoraan Teslan ostamiseen liittyvien viestien vastaanottamista ei voi estää.

Tesla, Inc
Attn: Legal,
45500 Fremont Boulevard
Fremont, CA 94538
(650) 681-5000

Käyttöehdot

Palvelujen maksuehdot

Näissä palveluehdoissa kuvataan sopimuksesi maksaa tulevia palveluita ja maksuja. Tesla voi muuttaa näitä ehtoja, ja kaikki muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla.

Alla kuvatuista palveluista voi kertyä sinulle maksuja, vaikka joku muu käyttää autoasi. Tesla voi periä sinulta maksun, myös sinun Tesla-tilillesi tallennetulta luottokortiltasi. Maksuihin voi sisältyä lain edellyttämiä veroja. Voit katsoa tapahtumien yhteenvedon Tesla-tililtäsi. Jos emme pysty perimään maksua, voimme ottaa sinuun yhteyden sinusta tallennettujen tietojen perusteella, tai voimme pyytää maksua kun tarjoamme sinulle palveluja. Jos et maksa erääntyneitä summia, voimme estää autoasi saamasta palveluita tai rajoittaa niitä, kunnes maksuasiat on ratkaistu. Tiedot siitä, miten käsittelemme luottokorttisi tietoja, löytyvät tietosuojakäytännöstämme.

Joutoaikamaksu

Ajatellen muita Supercharger-latauspaikkaa tarvitsevia käyttäjiä pyydämme, että siirrät autosi, kun lataus on valmis. Joudut maksamaan joutoaikamaksun ajalta, jonka autosi seisoo latauspaikalla latauksen päättymisen jälkeen. Perumme joutoaikamaksun, jos autosi siirretään latauspaikalta viiden minuutin kuluessa latauksen päättymisestä. Joutoaikamaksua ei peritä, jos alle puolet latausaseman latauspaikoista on varattu. Joutoaikamaksut koskevat kaikkia autoja niiden ostoajankohdasta riippumatta. Joutoaikamaksujen välttämiseksi suosittelemme, että tarkkailet Supercharger-latauspaikalla latauksessa olevaa autoasi. Auton lataustilannetta kannattaa tarkkailla myös Teslan mobiilisovelluksella.

Joutoaikamaksu kertyy per minuutti. Eri latausasemia koskevat joutoaikamaksut voivat aika ajoin muuttua. Uusimmat tiedot näet karttaneulan ponnahdusikkunasta (johon pääsee autosi kosketusnäytöllä toimivan navigointisovelluksen kautta). Pitämällä auton pysäköitynä latausasemalla latauksen päätyttyä hyväksyt karttaneulan ponnahdusikkunassa näkyvän joutoaikamaksun. Katso lisätietoja joutoaikamaksuja käsittelevältä tukisivultamme.

Käyttömaksu

Kaikkia tammikuun 15. päivän 2017 jälkeen tilattuja autoja ja ennen tammikuun 15. päivää 2017 tilattuja autoja, jotka valmistetaan huhtikuun 15. päivän 2017 jälkeen, voi ladata Supercharger-latauspaikalla (Supercharging) käyttömaksua vastaan.Kaikki auton oston yhteydessä myönnetyt maksuttomat Supercharging-latausoikeudet, mukaan lukien latausoikeuden vuosittaiset uusimiset, lakkaavat olemasta voimassa, kun auto myydään tai siirretään. Niitä ei voi siirtää auton uudelle omistajalle eikä toiseen autoon. Maksuttomat Supercharging-latausoikeudet vanhenevat tietyn ajan jälkeen, eikä niitä voi siirtää tuleville kausille.

Käyttömaksu perustuu ladattuihin kilowattitunteihin alueilla, joilla se on lain mukaan toteuttamiskelpoista. Muilla alueilla käyttömaksu perustuu latausminuutteihin. Eri latausasemilla sovellettavan käyttömaksun yksikkö ja yksikköhinta voivat aika ajoin muuttua. Uusimmat tiedot näet kartalle avautuvasta ponnahdusikkunasta (johon pääsee autosi kosketusnäytöllä toimivan navigointisovelluksen kautta). Lataamalla autosi tietyllä latausasemalla hyväksyt karttaneulan ponnahdusikkunassa näkyvän latausmaksun. Katso lisätietoja Supercharger-tukisivultamme.

Premium Connectivity

Yleiset ehdot

Premium Connectivity –palvelu on monen Tesla-ajoneuvon saatavilla maksullisen tilauksen kautta. Lisää tietoja Palvelusta on saatavilla Teslan verkkosivuilla.

  1. Muutokset Yleisiin ehtoihin
    Voimme milloin tahansa muuttaa näitä Yleisiä ehtoja; muuttaa, lisätä tai poistaa Palveluita tai niihin kuuluvia ominaisuuksia; ja muuttaa Palveluista veloittamiamme hintoja. Muutokset Palvelusi hinnassa tai Palvelun ominaisuuksien olennainen vähentyminen tulee voimaan vasta, kun Palvelun seuraava kuukausittainen tilausjakso on päättynyt. Ilmoitamme sinulle tällaisesta muutoksesta julkaisemalla muutetut ehdot verkkosivustollamme ja/tai Tesla-tililläsi. Vastuullasi on tarkistaa nämä Yleiset ehdot ajoittain. Jos et peruuta Palvelua ennen muutoksiin soveltuvaa voimaantulopäivää, Palvelusi muutetaan vastaamaan soveltuvia hinnanmuutoksia ja/tai muutoksia Palvelustasi veloitettaviin ominaisuuksiin.
  2. Maksuehdot
    • Kolmannen osapuolen veloitukset
      Olet vastuussa maksujen maksamisesta suoraan kolmansille osapuolille heidän tuottamistaan palveluista, jotka eivät nimenomaisesti kuulu Palveluusi. Tämä Sopimus ei vaikuta sellaisen sopimuksen ehtoihin, jonka olet tehnyt kolmannen osapuolen kanssa.
    • Hyväksyntäsi maksuille
      Vastuullasi on maksaa kaikki erääntyneet maksut ajallaan ja kokonaisuudessaan sekä pitää voimassa olevan luottokortin tiedot arkistossamme. Veloitamme kuukausimaksun automaattisesti kortiltasi tämän Sopimuksen voimaantulon kuukausipäivänä, ellet peruuta Palvelua ennen soveltuvaa laskutuspäivää. Jos tilauksesi esimerkiksi alkaa 23.3.2020, seuraava laskutuspäivä on 23.4.2020. Jos ostat tilauksen kuukauden 29/30/31 päivänä, kuukausipäivä määräytyy automaattisesti alkavaa kuukautta seuraavan kuukauden ensimmäiseksi päiväksi. Edellä mainittu soveltuu helmikuun osalta, mikäli tilauksen ostopäivä on 27/28/29. Kaikki maksut veloitetaan ennen sen kauden alkua, johon veloitukset kohdistuvat. Voimme päättää tai keskeyttää Palvelusi ilmoittamatta tästä sinulle, jos luotto- tai pankkikortintarjoajasi kieltäytyy veloittamastamme maksusta tai jos kortti on muutoin erääntynyt. Vaikka päättäisimme tai keskeyttäisimme Palvelusi, olet silti vastuussa kaikista maksuista, jotka ovat erääntyneet keskeytykseen tai päättämiseen mennessä.
  3. Palvelun päättäminen, keskeytys, uudelleenaktivointi, muuttaminen ja siirtäminen
    • Keskeytys tai päättäminen
      Voimme joko keskeyttää tai päättää Palvelun ilman varoitusta tai antamalla varoituksen, mukaan lukien syistä, jotka johtuvat verkko- tai järjestelmähuollosta, parannuksista tai virheistä tai, mikäli epäilemme, että Palveluasi käytetään luvattomiin tai epäasiallisin tarkoituksiin taikka seurauksena näiden Yleisten ehtojen rikkomisesta toimestasi tai syistä, jotka eiv��t johdu sinusta tai tilistäsi. Mikäli Palvelu keskeytetään tai päätetään mistä tahansa syystä, ymmärrät ja hyväksyt, ettet tällöin välttämättä pääse käsiksi Palveluun.

      Mikäli päätämme päättää Palvelusi, sinulla on oikeus hyvitykseen tai palautukseen ennakkoon maksamiesi maksujen suhteen. Hyvitys tai palautus määräytyy Palvelun jäljellä olevan kuukausittaisen tilausjakson mukaisesti.
    • Suorittamasi peruutus
      Voit milloin tahansa peruuttaa Palvelun Tesla-tilisi kautta tai ottamalla yhteyttä Asiakastukeen ja ilmoittamalla meille, että haluat peruuttaa Palvelun. Jos peruutat Palvelun, peruutus tulee voimaan kuluvan kuukausittaisen tilausjakson päätyttyä.
    • Palvelun uudelleenaktivointi
      Sinulla ei ole oikeutta saada Palveluasi uudelleenaktivoitua, vaikka korjaisit virheet, joiden seurauksena Palvelu päätettiin tai keskeytettiin. Voimme yksinomaisessa harkintavallassamme päättää, annammeko Palvelun uudestaan käyttöösi. Jos päätämme uudelleenaktivoida Palvelusi, meillä on oikeus veloittaa sinulta palkkio uudelleenaktivoinnista.
    • Palvelun siirtäminen, Ajoneuvon myynti ja liisauksen irtisanominen
      Palvelua ei voida siirtää Ajoneuvon tulevalle omistajalle.

      Sinun on ilmoitettava, jos myyt tai siirrät Ajoneuvosi tai päätät sen liisauksen. Jos et ilmoita meille, olet vastuussa kaikista Palvelun kyseisen Ajoneuvon yhteydessä kerryttämistä kuluista. Sinun vastuullasi on ennen Ajoneuvon myyntiä tai siirtämistä poistaa kaikki tiedot ja sisällöt (mukaan lukien henkilötiedot), jotka olet tallentanut järjestelmääsi.
  5. Velvollisuutesi
    • Vastuusi Ajoneuvosi asianmukaisesta toiminnasta ja Palvelun asianmukaisesta käytöstä
      SINÄ NIMENOMAISESTI YMMÄRRÄT JA HYVÄKSYT, ETTÄ PALVELUN KAUTTA SAATAVILLA OLEVIEN TIETOJEN TAI SISÄLLÖN KÄYTTÖ TAI NIIHIN LUOTTAMINEN ON YKSINOMAAN JA KOKONAAN OMALLA RISKILLÄSI JA VASTUULLASI. SINULLA ON YKSINOMAINEN VASTUU VARMISTAA, ETTÄ SINÄ (JA/TAI MUUT AJONEUVOSI HALTIJAT) SEURAAT PALVELYN KÄYTTÖÄ KOSKEVIA OHJEITA JA KÄYTÄT HYVÄÄ HARKINTAKYKYÄ JA NOUDATAT LIIKENNE- JA MUITA LAKEJA JA SÄÄNNÖKSIÄ KÄYTTÄESSÄSI AJONEUVOASI; KÄYTTÄESSÄSI LAITTEITA JA PALVELUA; JA/TAI ARVIOIDESSASI ONKO PALVELUN (TAI VASTAANOTTAMIESI REITITYS- TAI SUUNTATIETOJEN) KÄYTTÖ TURVALLISTA JA LAILLISTA OLOSUHTEIDEN NOJALLA.
    • Velvollisuutesi huoltaa Ajoneuvoasi
      Jotta voimme tarjota Palvelun, Ajoneuvosi on oltava hyvässä toimintakunnossa ja Ajoneuvossasi on oltava toimiva sähköjärjestelmä ja riittävä akkuvirta. Palvelu ei välttämättä toimi, jos yrität muuttaa tai lisätä sellaisia laitteita tai ohjelmistoja Ajoneuvoosi, joita emme ole nimenomaisesti hyväksyneet tai jotka eivät ole yhteensopivia Palvelun kanssa. Olet yksinomaan vastuussa Ajoneuvosi ja sen järjestelmien asianmukaisesta ylläpidosta.
    • Palveluita ei saa käyttää kaupallisesti tai jälleenmyydä
      Palvelu, mukaan lukien viestit, tiedot, sisältö tai muu Palvelun osana tarjottu materiaali annetaan sinulle vain ei-kaupalliseen käyttöön, eikä niitä saa jälleenmyydä. Tietyt Palvelun kautta saamasi tiedot kuuluvat meille (tai kolmansille osapuolille) ja niihin saattaa kohdistua yksi tai useampi tekijänoikeus, tavaramerkki, patentti tai muu lainmukainen suoja. Et saa (etkä saa antaa muiden osapuolien tai aiheuttaa sitä, että muut osapuolet) myydä tai jälleenmyydä tai muutoin käyttää Palvelua tai Palvelun kautta annettuja tietoja kaupallisiin tarkoituksiin etkä saa jäljentää, kopioida, muuttaa, yrittää takaisinmallintaa, tehdä johdannaisteoksia tai muutoin esittää tai jakaa Palvelun kautta annettuja tietoja.
  7. Vaikutusvaltamme ulkopuolella olevat tilanteet
    Monet vaikutusvaltamme ulkopuolella olevat olosuhteet voivat estää tai viivyttää meitä tarjoamasta Palvelua sinulle tai vaikuttaa Palvelun laatuun. Esimerkkejä tällaisista olosuhteista ovat esimerkiksi ilmakehän, maantieteelliset tai topografiset olosuhteet (kuten korkeat rakennukset, mäet tai tunnelit), Ajoneuvosi tai laitteiston kunnossapitämisen laiminlyönti tai niille syntyvä vahinko, lait ja valtiolliset säännöt tai säännökset, kaasun, sähkön, veden tai langattomien verkkojen viat, ruuhkautuminen tai katkokset (mukaan lukien matkapuhelinpalveluiden katkokset), sota, luonnonmullistus, luonnonkatastrofi, ankarat sääolosuhteet ja työmarkkinoiden lakot. Edellä mainituissa olosuhteissa voimme harkintavaltamme mukaan ilman vastuuta keskeyttää tai päättää Palvelun ilmoittamatta tästä sinulle. Emme ole vastuussa Palvelun tarjoamiseen liittyvästä viivästyksestä tai virheestä, jos se johtuu vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista olosuhteista etkä ole oikeutettu saamaan hyvitystä tai palautusta tällaisen viivästyksen tai virheen seurauksena.

    Mikäli tapahtuu sääntelyllisiä, viranomaisista johtuvia tai muutoin laillisesti pakottavia muutoksia tai vaadittavat tietoliikennejärjestelmät tai –palvelut lakkautetaan tai on vaihdettava (esim. jos langattoman palvelun tarjoajamme lopettaa tai rajoittaa Ajoneuvosi laitteiston käyttämien langattomien palvelujen tyyppiä), olet yksinomaisesti vastuussa tällaisen muutoksen tai lakkauttamisen vuoksi välttämättömistä laitteiden korvaamisesta sekä korvaamisesta aiheutuvista kuluista, ellei muutos tapahdu Ajoneuvosi perustakuuajan aikana. Tällöin olet yhä vastuussa korvaamisesta aiheutuista kustannuksista, mutta me olemme vastuussa vaadittavien korvaavien materiaalien hankkimisesta ja tarjoamisesta (soveltuvin osin).
  8. Takuuta koskeva vastuunvapauslauseke
    TESLA EI TAKAA TAI VAKUUTA, ETTÄ PALVELU ON SAATAVILLA TIETTYYN AIKAAN TAI KAIKKINA AIKOINA TAI MAANTIETEELLISESSÄ SIJAINNISSA TAI, ETTÄ PALVELU TOIMITETAAN KESKEYTYKSETTÄ, VIIVYTYKSETTÄ TAI ILMAN VIRHEITÄ. ME TAI PALVELUKUMPPANIMME EMME ANNA NIMENOMAISIA TAI KONKLUDENTTISIA TAKUITA (1) LAITTEISTA TAI MUISTA PALVELUSSA KÄYTETYISTÄ LAITTEISTOISTA TAI OHJELMISTOISTA, (2) PALVELUSTA, (3) SIITÄ, ETTEI LOUKKAUKSIA TAPAHDU, TAI (4) TIEDOISTA TAI MUISTA PALVELUN KAUTTA TARJOTUISTA PALVELUISTA. TÄHÄN SISÄLTYY RAJOITUKSETTA TAKUU KOSKIEN TURVALLISUUTTA, OMISTUSTA, SISÄLTÖÄ, LAATUA, VIRHEETTÖMYYTTÄ, OIKEA-AIKAISUUTTA, TÄYDELLISYYTTÄ, OIKEELLISUUTTA, LUOTETTAVUUTTA, MYYNTIKELPOISUUTTA TAI SOVELTUVUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN TAI KÄYTTÖÖN. KAIKKI TÄLLAISET TAKUUT NIMENOMAISESTI POISSULJETAAN NAILLÄ YLEISILLÄ EHDOILLA. ME NIMENOMAISESTI KIELTÄYDYMME KAIKKIEN NIMENOMAISTEN JA KONKLUDENTTISTEN TAKUIDEN ANTAMISESTA.

    Ajoneuvosi Laitteisiin soveltuu ainoastaan takuu, joka on laajennettu osana Ajoneuvosi ostoa tai liisausta. Tällainen takuu ei kata Palvelua kokonaan tai osaksi.
  9. Vastuunrajoitus
    Me, Tesla Yhtiöt tai palvelukumppanimme emme ole vastuussa Palvelun käytöstäsi tai Palvelun osana annetuista tiedoista tai muusta sisällöstä. Ymmärrät ja hyväksyt, että me, Tesla Yhtiöt tai palvelukumppanimme emme ole vastuussa katkenneista puheluista tai keskeytetystä palvelusta tai aiheuttamistasi ongelmista tai ongelmista, joihin sinä, kolmas osapuoli, rakennukset, mäet, tunnelit, verkon ruuhkautuminen, ilmakehän olosuhteet, luonnonmullistukset tai luonnonkatastrofit tai muut vaikutusvaltamme ulkopuolella olevat olosuhteet ovat vaikuttaneet (siten kuin yllä Yleisten ehtojen kohdassa 5 on esitetty).

    Lisäksi me, Tesla Yhtiöt tai palvelukumppanimme emme ole vastuussa (1) siitä ettemme kykene ottamaan yhteyttä palvelukumppaniin tai muuhun osapuoleen tietyissä tilanteissa (mukaan lukien pelastustyöntekijät), (2) sellaisen kolmannen yhtiön toimista tai laiminlyönneistä, joka toimittaa osan Palvelusta tai Palvelulle tarjotusta laitteesta, (3) kauttamme tehtyihin tarjouksiin osallistuvien toimittajien, jälleenmyyjien tai valmistajien virheistä tai laiminlyönneistä, tai (4) vahingoista, jotka ovat seurausta tai syntyvät suorittamastasi (tai valtuuttamasi henkilön suorittamasta) Palvelun käytöstä, asennuksesta, korjauksesta tai huollosta, tai kolmansien osapuolten tarjoamista tai valmistamista tuotteista tai palveluista.

    Tesla on Sopimuksen nojalla rajoituksetta vastuussa vahingoista, jotka ovat seurausta tahallisesti tai huolimattomasti aiheutetusta vahingosta hengelle, keholle tai terveydelle ja muista vahingoista, jotka ovat seurausta Teslan tai sen valtuutettujen edustajien tai agenttien tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnasta.

    Ellei Teslalla ole edellisen kappaleen mukaisesti rajatonta vastuuta, Teslan vastuu vahingoista tai kulujen korvaamisesta olennaisen sopimusvelvoitteen rikkomisesta tavallisella huolimattomuudella on rajattu tyypillisesti ennakoitaviin vahinkoihin. Olennaiset sopimusvelvoitteet ovat velvoitteita, joiden täyttäminen on olennaista Sopimuksen asianmukaiselle suorittamiselle ja joiden täyttämiseen säännönmukaisesti luotat ja voit luottaa (perusvelvoitteet).

    Tämä ei vaikuta Teslan soveltuvien tuotevastuusäännösten mukaiseen vastuuseen.

    Tesla ei edellä mainitut tilanteet pois lukien ole vastuussa vahingoista. Mikäli sinulla ilmenee ongelmia tai olet tyytymätön Palveluun, ainoa ja yksinomainen oikeussuojakeinosi on peruuttaa Palvelu tai keskeyttää Palvelun käyttö.

    Hyväksyt, että näissä Yleisissä ehdoissa olevat vastuunrajoitukset ja korvaukset pysyvät voimassa myös sinulle tarjoamamme Palvelun päätyttyä. Nämä vastuunrajaukset soveltuvat sinun lisäksi myös kaikkiin henkilöihin, jotka käyttävät Ajoneuvoasi, Palvelua, puolestasi vaatimuksen tekeviin henkilöihin, sekä kaikkiin vaatimuksiin ja kanteisiin, jotka ovat syntyneet tai liittyvät meidän tai palvelukumppanimme tarjoamaan palveluun ja, jotka perheesi, työntekijäsi, asiakkaasi tai muut ovat tehneet.
  10. Ohjelmisto
    Käytämme Palvelun yhteydessä ohjelmistoja. Omistamme tai meillä on oikeudet kaikkiin tällaisiin ohjelmistoihin etkä sinä saa muita oikeuksia ohjelmistoon kuin käyttöoikeuden siinä laajuudessa, kun on kohtuullisesti tarpeen Palvelun käyttämiseksi näiden Yleisten ehtojen sallimalla tavalla. Voimme päivittää tai muuttaa Ajoneuvoosi sisältyvää ohjelmistoa aika ajoin ja voimme tehdä tämän etänä ilmoittamatta tästä sinulle tai pyytämättä suostumustasi. Nämä ohjelmistopäivitykset ja –muutokset voivat vaikuttaa tai poistaa tietoja, jotka olet aikaisemmin tallentanut Ajoneuvossasi olevalle laitteelle (kuten tiedot tietystä reitistä tai määränpäästä). Emme ole vastuussa menetetyistä tai poistetuista (tai muutoin vahingoittuneista) tiedoista ja olet yksinomaan vastuussa tiedoista, joita olet ladannut, siirtänyt, välittänyt tai muutoin tallentanut laitteesta tai Palvelusta, laitteille tai Palveluille tai niiden kautta.

    Ymmärrät, että saatavilla oleva ohjelmisto on riippuvainen ajoneuvon konfiguraatiosta ja maantieteellisestä alueesta, jotka voivat vaikuttaa Palveluun pääsyysi ja/tai sen ominaisuuksiin.
  11. Muut ehdot
    • Sovellettava laki
      Tähän Sopimukseen sovelletaan sen maan lakia, jossa meillä on oikeus myydä moottoriajoneuvoja ja joka on lähimpänä sitä osoitetta, jonka olet antanut verkkosivuillamme tilausta tehdessäsi.
    • Koko sopimus
      Nämä Yleiset ehdot muodostavat koko sopimuksen välillämme. Yleiset ehdot korvaavat kaikki muut tehdyt tai tulevat suulliset tai kirjalliset sopimukset, välipuheet ja lausunnot välillämme. Emme ole vastuussa suullisista tai kirjallisista lausunnoista, sopimuksista, takuista tai sitoumuksista, mukaan lukien rajoituksetta kaikki kolmansien osapuolten lausunnot koskien tai liittyen sinulle näiden Yleisten ehtojen mukaisesti tarjottuun Palveluun, elleivät nämä lausunnot, sopimukset, takuut tai sitoumukset nimenomaisesti sisälly tai ole sisällytetty näihin Yleisiin ehtoihin.
    • Voimassaolo Palvelun päätyttyä
      Nämä Yleiset ehdot ovat voimassa myös Palvelun päättymisen jälkeen, ellei ehtoja ole korvattu uudella sopimuksella, jonka olemme nimenomaisesti tehneet.
    • Luopuminen; Erotettavuus
      Luopuminen näiden Yleisten ehtojen ehdosta tai niiden rikkomisesta yhdessä tapauksessa ei edellytä meitä luopumaan siitä muussa tapauksessa tai rikkomuksen tilanteessa. Mikäli näiden Yleisten ehtojen osa julistetaan pätemättömäksi tai toimeenpanokelvottomaksi, muut näiden Yleisten ehtojen osat ovat silti pätevät ja täytäntöönpanokelpoiset.

 

Peruutuskäytäntö

Peruutusoikeus

Jos olet kuluttaja ja olet tehnyt tämän Sopimuksen etäviestimiä (kuten internet, puhelin, sähköposti tai vastaava) käyttäen, sinulla on oikeus peruuttaa sopimus neljäntoista päivän sisällä seuraavien ehtojen mukaisesti ilman nimenomaista syytä.

Peruutusaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jona sopimus tehtiin.

Jotta voit käyttää peruutusoikeuttasi, sinun on ilmoitettava tästä meille (Roadster Finland Oy, Vetokuja 1, 01610 Vantaa, Suomi) selkeästi (esim. kirjepostilla). Voit käyttää ohessa olevaa peruutuslomaketta, mutta lomakkeen käyttäminen ei ole pakollista.

Peruutusaikaa on asianmukaisesti noudatettu, jos peruutusoikeuden käyttämistä koskeva ilmoitus on lähetetty ennen peruutusajan päättymistä.

Peruutuksen seuraukset

Jos peruutat Sopimuksen, hyvitämme sinulle kaikki sinulta vastaanottamamme maksut, mukaan lukien toimituskulut (pois lukien lisämaksut, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olet valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme halvimman vakiotoimituksen), välittömästi ja viimeistään neljäntoista päivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet tätä Sopimusta koskevan peruutusilmoituksesi. Käytämme hyvitystä varten samaa maksutapaa, jota käytit suorittaessasi alkuperäisen liiketapahtuman, ellemme ole nimenomaisesti sopineet kanssasi toisin. Hyvitys suoritetaan veloituksetta.

Peruutuslomakemalli

(Mikäli haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin).

  • Vastaanottaja Roadster Finland Oy, Vetokuja 1, 01610 Vantaa, Suomi
  • Minä/Me [*] ilmoitan/ilmoitamme [*] täten peruuttavani/peruuttavamme [*] sopimuksen seuraavien tuotteiden (*) ostamisesta / seuraavien palveluiden (*) tarjoamisesta
  • Tilattu päivänä (*)/vastaanotettu päivänä (*) – Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet (*)
  • Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet
  • Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain, jos lomake toimitetaan paperiversiona)

(*) Tarpeeton yliviivataan

 

Supercharger Fair Use Policy

Johdanto

Laajennamme jatkuvasti Supercharger-latausasemien kansainvälistä verkostoamme mahdollistaaksemme yksityisen pitkänmatkan matkustamisen ja tarjotaksemme latausvaihtoehdon heille, jolla ei ole välitöntä pääsyä koti- tai työpaikkalataukseen. Näin edistämme sähköajoneuvojen laajaa käyttöönottoa. Supercharger-latausasemien käyttö muuhun kuin mihin ne on tarkoitettu heikentää muiden osalta Supercharger-palveluiden saatavuutta.

Supercharger Fair Use

Varmistaaksemme Supercharger-latausasemien saatavuuden käyttötarkoitukseensa, pyydämme, ettet lataa ajoneuvoasi Supercharger-latausasemalla, jos ajoneuvoasi käytetään:

  • taksina;
  • kimppakyyti- tai kyydinjakopalveluihin (Uberin, Lyftin tai vastaavan palvelun kautta);
  • kaupalliseen tavaroiden toimitukseen tai kuljetukseen;
  • julkishallinnon tarkoituksiin; tai
  • mihin tahansa muuhun kaupalliseen hankkeeseen.

Jos lataat ajoneuvoasi noudattamatta tätä Supercharger Fair Use Policy -ohjeistusta, voimme pyytää sinua muuttamaan menettelytapojasi. Turvataksemme Supercharger-asemien tarkoituksenmukaisen käytön, saatamme ottaa käyttöön myös lisätoimenpiteitä, kuten rajoittaa tai estää ajoneuvosi latausmahdollisuutta Supercharger-latausasemilla.

Tämä ohjeistus soveltuu maailmanlaajuisesti kaikkiin Supercharger-latausasemiin ja kaikkiin Teslalta tai kolmannelta osapuolelta uutena tai käytettyinä 15. joulukuuta 2017 jälkeen hankittuihin Tesla-ajoneuvoihin. Tesla saattaa jättää tiettyjä Supercharger-latausasemia pois tämän ohjeistuksen piiristä, esimerkiksi mukautuakseen erityisiin paikallisiin olosuhteisiin.

Latausvaihtoehdot

Kannustamme Tesla-ajoneuvojen kaupallista käyttöä, kun käytetään asianmukaisia latausvaihtoehtoja. Ota ystävällisesti yhteyttä paikalliseen myyntihenkilöstöön tutustuaksesi ajoneuvo- ja latausvaihtoehtoihin, jotka sopivat tarpeisiisi. Kotilautaukseen liittyvissä kysymyksissä ole ystävällisesti yhteydessä osoitteeseen charginginstallation@tesla.com.

Teslan immateriaalioikeudet

Tekijänoikeudet

Copyright 2002–2021 Tesla, Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Teksti, kuvat, grafiikat, äänitiedostot, animaatiotiedostot, videotiedostot ja niiden sommittelu Tesla, Inc:n internet-sivustoilla ovat tekijänoikeuden ja muun immateriaalioikeuden alaisia. Näitä kohteita ei saa kopioida kaupalliseen käyttöön eikä jakeluun, niitä ei saa muuttaa eikä niitä saa julkaista uudelleen. Joillain Tesla, Inc:n internet-sivustoilla on aineistoja, jotka ovat niiden tarjoajien tekijänoikeuksien alaisia.

Hinnat

Kaikki ilmoitetut hinnat ovat suositushintoja. Hinnat ovat ajantasaisia julkaisuhetkellä, ja ne saattavat muuttua ilman ennakkovaroitusta.

Tavaramerkit

Ellei toisin mainita, kaikki Tesla, Inc:n verkkosivustoilla olevat tavaramerkit ovat Tesla, Inc:n tavaramerkkioikeuksien alaisia. Tällaisia tavaramerkkejä ovat muiden muassa mallinimikyltit sekä yrityksen logot ja tunnukset.

Ei lisenssejä

Tesla, Inc. pyrkii siihen, että sen verkkosivustot ovat innovatiivisia ja runsassisältöisiä. Tesla, Inc. toivoo, että olet luovasta työstämme yhtä innoissasi kuin mekin. Tesla, Inc:n on kuitenkin suojattava immateriaalioikeuksiaan, joihin kuuluvat yhtiön patentit, tavaramerkit ja tekijänoikeudet. Ota sen mukaisesti huomioon, että nämä verkkosivustot tai niiden sisältämä materiaali eivät anna eikä niiden voida katsoa antavan kenellekään Tesla, Inc:n immateriaalioikeuksien käyttöoikeutta.

Tulevaisuuteen viittaaviin lausuntoihin liittyvät varoitukset

Internetsivut, sijoittajille tarkoitetut julkaisut, katsaukset, esitykset, (suorana lähetettyjen tai tallennettujen) tapahtumien ääni- ja videotiedostot ja muut näillä internetsivustoilla olevat asiakirjat sisältävät muun muassa tulevaisuuteen viittaavia lausuntoja, jotka ilmentävät yhtiön johdon nykyistä näkemystä tulevaisuuden tapahtumista. Tulevaisuuteen viittaavat lausunnot voi tunnistaa siitä, että ne sisältävät ilmaisuja "ennakoida", "olettaa", "uskoa", "arvioida", "odottaa", "olla tarkoitus", "saattaa", "suunnitella", "projekti", "pitää" ja muita vastaavia ilmaisuja. Näihin lausuntoihin liittyy riskejä ja epävarmuustekijöitä, joita ovat muun muassa valuuttakurssien muutokset, korkotasojen muutokset, raaka-aineiden hintojen muutokset, kilpailevien tuotteiden julkaiseminen, myynnin insentiivien nouseminen ja käytettyjen autojen hintojen laskeminen.

Ei takuita tai väitteitä

TESLA, INC. ANTAA NÄILLÄ INTERNETSIVUSTOILLA OLEVAT TIEDOT SELLAISINA KUIN NE OVAT JA LAIN SALLIMISSA MÄÄRIN ILMAN MINKÄÄNLAISTA SUORAAN TAI EPÄSUORAAN MYÖNNETTYÄ VAKUUTTA, MUKAAN LUKIEN KAIKKI EPÄSUORAAN MYÖNNETYT VAKUUDET KAUPPAKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA JOHONKIN ERITYISEEN TARKOITUKSEEN TAI OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. VAIKKA ANNETUN TIEDON USKOTAAN OLEVAN TÄSMÄLLISTÄ, SE SAATTAA SISÄLTÄÄ VIRHEITÄ TAI EPÄTARKKUUKSIA.

NÄMÄ INTERNETSIVUSTOT SAATTAVAT SISÄLTÄÄ LINKKEJÄ ULKOPUOLISIIN SIVUSTOIHIN, JOTKA EIVÄT OLE TESLA, INC:N MÄÄRÄYSVALLAN ALAISIA. SIITÄ SYYSTÄ EMME OLE VASTUUSSA MINKÄÄN LINKITETYN SIVUSTON SISÄLLÖSTÄ. TESLA, INC. TARJOAA NÄMÄ LINKIT VAIN MUKAVUUSSYISTÄ. MINKÄÄN LINKIN OLEMASSAOLO EI VIITTAA TESLA, INC. TUKEEN. KYSEISTÄ SIVUSTOA.

Käytäntö

Human Rights And Conflict Minerals Policy

Tesla expects our suppliers to conduct their worldwide operations in responsible manner in adherence of this policy and the principles enumerated herein. Tesla works collaboratively with our suppliers to encourage compliance with the following principles:

Legal And Regulatory Compliance

Tesla suppliers are to ensure their operations and the products and services supplied to Tesla comply with all national and other applicable laws and regulations.

Conflict Minerals

Tesla's suppliers are expected to use reasonable efforts to ensure that parts and products supplied to Tesla are DRC "conflict-free," meaning that such conflict minerals do not benefit armed groups in the Democratic Republic of the Congo. Conflict-free means such parts and supplies do not contain metals derived from "conflict minerals" which are defined as:

(i) columbite-tantalite (tantalum);
(ii) cassiterite (tin);
(iii) gold;
(iv) wolframite (tungsten); and
(v) any derivatives of the above.

The goal of this policy is to ensure that Tesla's products do not directly or indirectly finance or benefit armed groups through mining or mineral trading in the DRC and adjoining countries. Tesla requires its suppliers to establish policies, due diligence frameworks, and management systems, consistent with the OECD Due Diligence Guidance for Responsible Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High-Risk Areas, that are designed to accomplish this goal. Tesla expects its suppliers to stay up-to-date with and to use validated conflict free smelters and refiners assessed by the Responsible Mineral Initiative and similar organizations. Tesla performs ongoing due diligence and files annual reports with the U.S. Securities and Exchange Commission in accordance with the Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act.

Human Rights

Tesla is committed to ensuring that its suppliers do not use slave or child labor or engage in human trafficking. Tesla does not, and will not, tolerate the use of slave or child labor in the manufacture of its products and does not, and will not, accept products or services from suppliers that engage in human trafficking in any form. Human trafficking, child labor and slavery are crimes under state, federal and international law. These crimes exist in countries throughout the world.

Supplier Compliance

Tesla will do the following to ensure compliance by its suppliers with this policy as required by law and as needed:

  • Evaluate its supply chain to address risks related to conflict minerals, human trafficking, slavery and child labor;
  • Audit suppliers, to evaluate supplier compliance with Tesla's Human Rights and Conflict Minerals Policy;
  • Require direct suppliers to certify that materials incorporated into Tesla products comply with the laws regarding conflict minerals, slavery, child labor and human trafficking of the country or countries in which they are doing business;
  • Discipline employees or contractors, including potential termination of contract, who fail to meet Tesla's Human Rights and Conflict Minerals Policy;
  • Train certain Tesla employees regarding conflict minerals, human trafficking, child labor and slavery, particularly with respect to mitigating risks within the Tesla's supply chain;
  • Investigate if Tesla has a reasonable basis to believe that a Tesla supplier is engaging in human trafficking, slave or child labor, or use of conflict minerals; and
  • Transition away from purchasing goods or services from any supplier that is believed to be engaging in human trafficking, slave or child labor, or use of conflict minerals if the supplier does not take corrective actions within a reasonable period of time.

Grievance Mechanism

You may contact Tesla's Board of Directors to provide comments or to report concerns. Please write to:

Corporate Secretary
Tesla
3500 Deer Creek Rd.
Palo Alto, CA 94304

You may submit your concern anonymously or confidentially by postal mail. You may also indicate whether you are a shareholder, customer, supplier, or other interested party.

You may also provide comments or report concerns by email to: legal@tesla.com.

Open Source at Tesla

These are sources for various systems on Tesla Model S/X/3. The directory structure is as follows:

parrot-sources:
Pass-through source drop for the parrot BlueTooth module.
https://os.tesla.com/parrot-sources/parrot-sources.tar.gz

Additional packages:

For Autopilot and Infotainment system image sources, see:
http://github.com/teslamotors/buildroot

  • Main branch is buildroot-2019.02
  • See README.Tesla for more information on contents and configurations

For Autopilot and Infotainment kernel sources, see:
http://github.com/teslamotors/linux

  • branches:
    • intel-4.1: Infotainment Intel kernel
    • tegra-2.6: Infotainment Tegra kernel
    • tegra-4.4: Infotainment Tegra kernel
    • tesla-3.18-hw2: Autopilot Nvidia kernel
    • tesla-3.18-hw25: Autopilot Nvidia kernel
    • tesla-4.14-hw3: Autopilot Tesla kernel

For Autopilot coreboot sources, see:
http://github.com/teslamotors/coreboot

  • tesla-4.6-hw3

Forthcoming releases and estimated timelines:

  • Harman Radio module for Model 3
    • Pass-through source drop: Q3 2018
  • Cellular modem modules for Model S/X/3
    • Pass-through source drops: Q3 2018

Patent Pledge

On June 12, 2014, Tesla announced that it will not initiate patent lawsuits against anyone who, in good faith, wants to use its technology. Tesla was created to accelerate the advent of sustainable transport, and this policy is intended to encourage the advancement of a common, rapidly-evolving platform for electric vehicles, thereby benefiting Tesla, other companies making electric vehicles, and the world. These guidelines provide further detail as to how we are implementing this policy.

Tesla’s Pledge

Tesla irrevocably pledges that it will not initiate a lawsuit against any party for infringing a Tesla Patent through activity relating to electric vehicles or related equipment for so long as such party is acting in good faith. Key terms of the Pledge are explained below.

Definition of Key Terms

"Tesla Patents" means all patents owned now or in the future by Tesla (other than a patent owned jointly with a third party or any patent that Tesla later acquires that comes with an encumbrance that prevents it from being subject to this Pledge). A list of Tesla Patents subject to the Pledge will be maintained at the following URL: https://www.tesla.com/about/legal#patent-list.

A party is "acting in good faith" for so long as such party and its related or affiliated companies have not:

  • asserted, helped others assert or had a financial stake in any assertion of (i) any patent or other intellectual property right against Tesla or (ii) any patent right against a third party for its use of technologies relating to electric vehicles or related equipment;
  • challenged, helped others challenge, or had a financial stake in any challenge to any Tesla patent; or
  • marketed or sold any knock-off product (e.g., a product created by imitating or copying the design or appearance of a Tesla product or which suggests an association with or endorsement by Tesla) or provided any material assistance to another party doing so.

Transfer of Tesla Patents

Should Tesla ever transfer a Tesla Patent to a third party, it will do so only to a party that agrees, by means of a public declaration intended to be binding on such party, to provide the same protection that Tesla provided under the Pledge and to place the same requirement on any subsequent transferee.

Legal Effect

The Pledge, which is irrevocable and legally binding on Tesla and its successors, is a "standstill," meaning that it is a forbearance of enforcement of Tesla’s remedies against any party for claims of infringement for so long as such party is acting in good faith. In order for Tesla to preserve its ability to enforce the Tesla Patents against any party not acting in good faith, the Pledge is not a waiver of any patent claims (including claims for damages for past acts of infringement) and is not a license, covenant not to sue, or authorization to engage in patented activities or a limitation on remedies, damages or claims. Except as expressly stated in the Pledge, no rights shall be deemed granted, waived or received by implication, exhaustion, estoppel or otherwise. Finally, the Pledge is not an indication of the value of an arms-length, negotiated license or a reasonable royalty.

What this pledge means is that as long as someone uses our patents for electric vehicles and doesn’t do bad things, such as knocking off our products or using our patents and then suing us for intellectual property infringement, they should have no fear of Tesla asserting its patents against them.

Patent list

AU 2008276398Battery charging based on cost and life
CA 2608448Method and apparatus for mounting, cooling, connecting and protecting batteries
CA 2645056Battery pack and method for protecting batteries
CA 2655210System and method for an efficient rotor for an electric motor
CA 2729480Selective cure of adhesive in modular assemblies
CA 2736341Thermal management system with dual mode coolant loops
CN ZL200880107602.XBattery charging based on cost and life
CN ZL200880107604.9Battery charging
CN ZL201110059278.2Selective cure of adhesive in modular assemblies
CN ZL201110132287.XThermal management system with dual mode coolant loops
CN ZL201110111299.4Trickle charger for high-energy storage systems
DE 602006031107.9Method and apparatus for mounting, cooling, connecting and protecting batteries
DE 602008028434.4Mitigation of propagation of thermal runaway in a multi-cell battery pack
DE 602008042184.8Method and apparatus for identifying and disconnecting short-circuited battery cells within a battery pack
DE 602009003179.1Varying flux versus torque for maximum efficiency
DE 602009005983.1Improved heat dissipation for large battery packs
DE 602009013381.0All wheel drive electric vehicle power assist drive system
DE 602009031035.6Induction motor with improved torque density
DE 602009033635Flux controlled motor management
DE 602010027662.7Battery pack temperature optimization control system
DE 602010000742.1User configurable vehicle user interface
DE 602010008000.5Adaptive soft buttons for a vehicle user interface
DE 602010020070.1Active thermal runaway mitigation system for use within a battery pack
DE 602010021211.4Battery Pack Enclosure with Controlled Thermal Runaway Release System
DE 602010029456.0Electric motor
DE 602010029457.9Manufacturing method utilizing a dual layer winding pattern
DE 602010010295.5Adaptive audible feedback cues for a vehicle user interface
DE 602011000601.0Battery pack with cell-level fusing and method of using same
DE 602011007513.6AC current control of mobile battery chargers
DE 602012000199.2Charging efficiency using selectable isolation
DE 602012003275.8Battery pack gas exhaust system
DE 602013000622.9Park lock for narrow transmission
DE 602013002174.0Host initiated state control of remote client in communications system
EP 1880433Method and apparatus for mounting, cooling, connecting and protecting batteries
EP 2171824Method and apparatus for identifying and disconnecting short-circuited battery cells within a battery pack
EP 2177390Flux controlled motor management
EP 2181481Mitigation of propagation of thermal runaway in a multi-cell battery pack
EP 2202871Induction motor with improved torque density
EP 2213494All wheel drive electric vehicle power assist drive system
EP 2226870Improved heat dissipation for large battery packs
EP 2239811Battery pack temperature optimization control system
EP 2244318Battery pack enclosure with controlled thermal runaway release system
EP 2266201Varying flux versus torque for maximum efficiency
EP 2302727Active thermal runaway mitigation system for use within a battery pack
EP 2305506Adaptive soft buttons for a vehicle user interface
EP 2305508User configurable vehicle user interface
EP 2308713Adaptive audible feedback cues for a vehicle user interface
EP 2388894Electric motor
EP 2388895Manufacturing method utilizing a dual layer winding pattern
EP 2416405Battery pack with cell-level fusing and method of using same
EP 2498370Charging efficiency using selectable isolation
EP 2506336Battery pack gas exhaust system
EP 2587583AC current control of mobile battery chargers
EP 2660112Park lock for narrow transmission
EP 2663028Host initiated state control of remote client in communications system
FR 2181481Mitigation of propagation of thermal runaway in a multi-cell battery pack
FR 2202871Induction motor with improved torque density
FR 2226870Improved heat dissipation for large battery packs
FR 2266201Varying flux versus torque for maximum efficiency
FR 2302727Active thermal runaway mitigation system for use within a battery pack
FR 2305506Adaptive soft buttons for a vehicle user interface
FR 2305508User configurable vehicle user interface
FR 2308713Adaptive audible feedback cues for a vehicle user interface
FR 2416405Battery pack with cell-level fusing and method of using same
FR 2498370Charging efficiency using selectable isolation
FR 2506336Battery pack gas exhaust system
FR 2244318Battery pack enclosure with controlled thermal runaway release system
FR 2660112Park lock for narrow transmission
FR 2587583AC current control of mobile battery chargers
GB 2181481Mitigation of propagation of thermal runaway in a multi-cell battery pack
GB 2202871Induction motor with improved torque density
GB 2266201Varying flux versus torque for maximum efficiency
GB 2226870Improved heat dissipation for large battery packs
GB 2305506Adaptive soft buttons for a vehicle user interface
GB 2305508User configurable vehicle user interface
GB 2308713Adaptive audible feedback cues for a vehicle user interface
GB 2416405Battery pack with cell-level fusing and method of using same
GB 2498370Charging efficiency using selectable isolation
GB 2506336Battery pack gas exhaust system
GB 2587583AC current control of mobile battery chargers
GB 2244318Battery pack enclosure with controlled thermal runaway release system
GB 2302727Active thermal runaway mitigation system for use within a battery pack
GB 2660112Park lock for narrow transmission
HK 1191160Host initiated state control of remote client in communications system
JP 4915969Battery pack temperature optimization control system
JP 4931161Battery charging
JP 4972176Intelligent temperature control system for extending battery pack life
JP 5055347Multi-mode charging system for electric vehicle
JP 5081962Adaptive soft button for a vehicle user interface
JP 5088976Battery charging based on cost and life
JP 5119302Active thermal runaway mitigation system for use within battery pack
JP 5184576Integrated battery pressure relaxing portion and terminal isolation system
JP 5216829Adaptive vehicle user interface
JP 5235942Method and device for maintaining completeness of cell wall using high yield strength external sleeve
JP 5237342Method for determining dc impedance of battery
JP 5258871System for improving cycle lifetime for lithium-ion battery pack and battery cell pack charging system
JP 5274246Method and apparatus for mounting, cooling, connecting and protecting batteries
JP 5285662Battery pack having resistance to propagation of thermal runaway of cell
JP 5306426Battery pack provided with fuse at cell level and method for using the same
JP 5325259Thermal management system with dual mode coolant loops
JP 5325844Preventing of thermal runaway of cell using double expansible material layers
JP 5372128System for absorbing and diffusing side impact energy using battery pack
JP 5416664Battery cell charging system using adjustable voltage control
JP 5529191Apparatus for improving charging efficiency using selectable isolation
JP 5548149Triple layer winding pattern, and methods of manufacturing same
JP 5608881AC Current Control of Mobile Battery Chargers
JP 5603902A Battery Pack Dehumidification System and the Method of Controlling the Humidity of a Battery Pack
JP 5680411Method of deactivating faulty battery cells
JP 5671368Selective cure of adhesive in modular assembly
JP 5749200Battery pack gas exhaust system
JP 5837464Charge disruption monitoring and notification system
KR 1195077Thermal management system with dual mode coolant loops
US 7404720Electro mechanical connector for use in electrical applications
US 7433794Mitigation of propagation of thermal runaway in a multi-cell battery pack
US 7489057Liquid cooled rotor assembly
US 7579725Liquid cooled rotor assembly
US 7602145Method of balancing batteries
US 7622897Multi-mode charging system for an electric vehicle
US 7629772Multi-mode charging system for an electric vehicle
US 7629773Multi-mode charging system for an electric vehicle
US 7667432Method for interconnection of battery packs and battery assembly containing interconnected battery packs
US 7671565Battery pack and method for protecting batteries
US 7671567Multi-mode charging system for an electric vehicle
US 7683570Systems, methods, and apparatus for battery charging
US 7683575Method and apparatus for identifying and disconnecting short-circuited battery cells within a battery pack
US 7698078Electric vehicle communication interface
US 7719232Method for battery charging based on cost and life
US 7736799Method and apparatus for maintaining cell wall integrity during thermal runaway using an outer layer of intumescent material
US 7739005Control system for an all-wheel drive electric vehicle
US 7741750Induction motor with improved torque density
US 7741816System and method for battery preheating
US 7742852Control system for an all-wheel drive electric vehicle
US 7747363Traction control system for an electric vehicle
US 7749647Method and apparatus for maintaining cell wall integrity during thermal runaway using a high yield strength outer sleeve
US 7749650Method and apparatus for maintaining cell wall integrity during thermal runaway using multiple cell wall layers
US 7755329Battery charging time optimization system based on battery temperature, cooling system power demand, and availability of surplus external power
US 7763381Cell thermal runaway propagation resistance using dual intumescent material layers
US 7781097Cell thermal runaway propagation resistance using an internal layer of intumescent material
US 7782021Battery charging based on cost and life
US 7786704System for battery charging based on cost and life
US 7789176Electric vehicle thermal management system
US 7820319Cell thermal runaway propagation resistant battery pack
US 7821224Voltage estimation feedback of overmodulated signal for an electrical vehicle
US 7841431Electric vehicle thermal management system
US 7847501Varying flux versus torque for maximum efficiency
US 7890218Centralized multi-zone cooling for increased battery efficiency
US 7911184Battery charging time optimization system
US 7923144Tunable frangible battery pack system
US 7928699Battery charging time optimization system
US 7939192Early detection of battery cell thermal event
US 7940028Thermal energy transfer system for a power source utilizing both metal-air and non-metal-air battery packs
US 7956574System and method for interconnection of battery packs
US 7960928Flux controlled motor management
US 8004243Battery capacity estimating method and apparatus
US 8008827Manufacturing method utilizing a dual layer winding pattern
US 8018113AC motor winding pattern
US 8044786Systems and methods for diagnosing battery voltage mis-reporting
US 8049460Voltage dividing vehicle heater system and method
US 8054038System for optimizing battery pack cut-off voltage
US 8057630Selective cure of adhesive in modular assemblies
US 8057928Cell cap assembly with recessed terminal and enlarged insulating gasket
US 8059007Battery thermal event detection system using a thermally interruptible electrical conductor
US 8063757Charge state indicator for an electric vehicle
US 8069555Manufacturing method utilizing a dual layer winding pattern
US 8076016Common mode voltage enumeration in a battery pack
US 8078359User configurable vehicle user interface
US 8082743Battery pack temperature optimization control system
US 8088511Cell cap assembly with recessed terminal and enlarged insulating gasket
US 8092081Battery thermal event detection system using an optical fiber
US 8095278Interface for vehicle function control via a touch screen
US 8117857Intelligent temperature control system for extending battery pack life
US 8122590Manufacturing method utilizing a dual layer winding pattern
US 8124263Corrosion resistant cell mounting well
US 8125324Charge state indicator for an electric vehicle
US 8133287Method of controlled cell-level fusing within a battery pack
US 8133608Battery pack with cell-level fusing
US 8137833Condensation-induced corrosion resistant cell mounting well
US 8153290Heat dissipation for large battery packs
US 8154166Dual layer winding pattern
US 8154167Manufacturing method utilizing a dual layer winding pattern
US 8154256Battery thermal event detection system using an electrical conductor with a thermally interruptible insulator
US 8168315Battery thermal event detection system utilizing battery pack isolation monitoring
US 8173295Method and apparatus for battery potting
US 8178227Battery thermal event detection system utilizing battery pack isolation monitoring
US 8180512Efficient dual source battery pack system for an electric vehicle
US 8190320Efficient dual source battery pack system for an electric vehicle
US 8216502Method for the external application of battery pack encapsulant
US 8241772Integrated battery pressure relief and terminal isolation system
US 8242739Leakage current reduction in combined motor drive and energy storage recharge system
US 8247097Battery pack dehumidifier with active reactivation system
US 8263250Liquid cooling manifold with multi-function thermal interface
US 8263254Cell with an outer layer of intumescent material
US 8268469Battery pack gas exhaust system
US 8277965Battery pack enclosure with controlled thermal runaway release system
US 8286743Vehicle battery pack ballistic shield
US 8293393Apparatus for the external application of battery pack encapsulant
US 8298692Collection, storage and use of metal-air battery pack effluent
US 8304108Method and apparatus for maintaining cell wall integrity using a high yield strength outer sleeve
US 8313850Battery pack pressure monitoring system for thermal event detection
US 8322393Selective cure of adhesive in modular assemblies
US 8324863Trickle charger for high-energy storage systems
US 8336319Thermal management system with dual mode coolant loops
US 8346419Operation of a range extended electric vehicle
US 8353545Compact energy absorbing vehicle crash structure
US 8361642Battery pack enclosure with controlled thermal runaway release system
US 8361649Method and apparatus for maintaining cell wall integrity using a high yield strength outer casing
US 8365392System and method for an efficient rotor for an electric motor
US 8367233Battery pack enclosure with controlled thermal runaway release system
US 8367239Cell separator for minimizing thermal runaway propagation within a battery pack
US 8389139Integrated battery pressure relief and terminal isolation system
US 8389142Method and apparatus for the external application of a battery pack adhesive
US 8393427Vehicle battery pack ballistic shield
US 8402776Thermal management system with dual mode coolant loops
US 8421469Method and apparatus for electrically cycling a battery cell to simulate an internal short
US 8423215Charge rate modulation of metal-air cells as a function of ambient oxygen concentration
US 8424960Front rail configuration for the front structure of a vehicle
US 8428806Dual mode range extended electric vehicle
US 8441826Fast switching for power inverter
US 8445126Hazard mitigation through gas flow communication between battery packs
US 8448696Thermal management system with dual mode coolant loops
US 8448966Vehicle front shock tower
US 8449015Method of controlling a dual hinged vehicle door
US 8449997Thermal energy transfer system for a power source utilizing both metal-air and non-metal-air battery packs
US 8450966Method of operating a recharging system utilizing a voltage dividing heater
US 8450974Electric vehicle extended range hybrid battery pack system
US 8453770Dual motor drive and control system for an electric vehicle
US 8463480Dual mode range extended electric vehicle
US 8463481Dual mode range extended electric vehicle
US 8471521Electric vehicle extended range hybrid battery pack system
US 8481191Rigid cell separator for minimizing thermal runaway propagation within a battery pack
US 8493018Fast switching for power inverter
US 8493032Bidirectional polyphase multimode converter including boost and buck-boost modes
US 8511738Dual hinged vehicle door
US 8511739Control system for use with a dual hinged vehicle door
US 8511745Integrated energy absorbing vehicle crash structure
US 8534703Dynamic anti-whiplash apparatus and method
US 8536825State of charge range
US 8539990Vehicle port door with wirelessly actuated unlatching assembly
US 8541126Thermal barrier structure for containing thermal runaway propagation within a battery pack
US 8541127Overmolded thermal interface for use with a battery cooling system
US 8543270Efficient dual source battery pack system for an electric vehicle
US 8552693Low temperature charging of li-ion cells
US 8555659Method for optimizing battery pack temperature
US 8557414Control, collection and use of metal-air battery pack effluent
US 8557415Battery pack venting system
US 8557416Battery pack directed venting system
US 8567849Dual load path design for a vehicle
US 8567855Bumper mounting plate for double channel front rails
US 8567856Swept front torque box
US 8572837Method for making an efficient rotor for an electric motor
US 8573683Front rail reinforcement system
US 8574732Hazard mitigation within a battery pack using metal-air cells
US 8579635Funnel shaped charge inlet
US 8585131Rear vehicle torque box
US 8618775Detection of over-current in a battery pack
US 8626369Charge rate modulation of metal-air cells as a function of ambient oxygen concentration
US 8627534Cleaning feature for electric charging connector
US 8627860Fuel coupler with wireless port door unlatching actuator
US 8629657State of charge range
US 8638063AC current control of mobile battery chargers
US 8638069Bidirectional polyphase multimode converter including boost and buck-boost modes
US 8643330Method of operating a multiport vehicle charging system
US 8643342Fast charging with negative ramped current profile
US 8647763Battery coolant jacket
US 8651875Electromechanical pawl for controlling vehicle charge inlet access
US 8659270Battery pack overcharge protection system
US 8663824Battery pack exhaust nozzle utilizing an sma seal retainer
US 8664907Fast switching for power inverter
US 8672398In-line outer sliding panorama sunroof tracks
US 8686288Power electronics interconnection for electric motor drives
US 8696051System for absorbing and distributing side impact energy utilizing a side sill assembly with a collapsible sill insert
US 8702161System for absorbing and distributing side impact energy utilizing an integrated battery pack and side sill assembly
US 8708404Sunroof utilizing two independent motors
US 8720968Charge port door with electromagnetic latching assembly
US 8754614Fast charging of battery using adjustable voltage control
US 8757709Reinforced b-pillar assembly with reinforced rocker joint
US 8758924Extruded and ribbed thermal interface for use with a battery cooling system
US 8760898Fast switching for power inverter
US 8761985Method of operating a dual motor drive and control system for an electric vehicle
US 8765276Common mode voltage enumeration in a battery pack
US 8771013High voltage cable connector
US 8773058Rotor temperature estimation and motor control torque limiting for vector-controlled AC induction motors
US 8773066Method and apparatus for extending lifetime for rechargeable stationary energy storage devices
US 8778519Battery pack exhaust nozzle
US 8803470Electric vehicle extended range hybrid battery pack system
US 8803471Electric vehicle extended range hybrid battery pack system
US 8807637Angled front hood sealing assembly
US 8807642Mechanism components integrated into structural sunroof framework
US 8807643Sunroof mechanism linkage with continuous one part guide track
US 8807644Sunroof positioning and timing elements
US 8807807Illumination apparatus for vehicles
US 8810198Multiport vehicle dc charging system with variable power distribution according to power distribution rules
US 8810208Charging efficiency using selectable isolation
US 8817892Redundant multistate signaling
US 8818624Adaptive soft buttons for a vehicle user interface
US 8819162Host communications architecture
US 8833499Integration system for a vehicle battery pack
US 8861337Robust communications in electrically noisy environments
US 8862414Detection of high voltage electrolysis of coolant in a battery pack
US 8866444Methodology for charging batteries safely
US 8867180Dynamic current protection in energy distribution systems
US 8875828Vehicle battery pack thermal barrier
US 8887398Extruded member with altered radial fins
US 8892299Vehicle user interface with proximity activation
US 8899492Method of controlling system temperature to extend battery pack life
US 8901885Low temperature fast charge
US 8906541Battery module with integrated thermal management system
US 8907629Electric vehicle battery lifetime optimization operational mode
US 8932739Battery pack configuration to reduce hazards associated with internal short circuits
US 8933661Integrated inductive and conductive electrical charging system
US 8934999Robotic processing system and method
US 8935053Power release hood latch method and system
US 8960781Single piece vehicle rocker panel
US 8963494Charge rate optimization
US 8965721Determining battery DC impedance
US 8968949Method of withdrawing heat from a battery pack
US 8970147Traction motor controller with dissipation mode
US 8970173Electric vehicle battery lifetime optimization operational mode
US 8970182Fast charging of battery using adjustable voltage control
US 8970237Wire break detection in redundant communications
US 8973965Folding and stowing rear-facing vehicle seat
US 9030063Thermal management system for use with an integrated motor assembly
US 9035203Electrical interface interlock system
US 9040184Battery pack dehumidifier with active reactivation system
US 9043623Host initiated state control of remote client in communications system
US 9045030System for absorbing and distributing side impact energy utilizing an integrated battery pack
US 9046580Battery thermal event detection system utilizing battery pack isolation monitoring
US 9065103Battery mounting and cooling system
US 9079498Morphing vehicle user interface
US 9080352Controller apparatus and sensors for a vehicle door handle
US 9083064Battery pack pressure monitoring system for thermal event detection
US 9093726Active thermal runaway mitigation system for use within a battery pack
US 9103143Door handle apparatus for vehicles
US 9151089Controller apparatus and sensors for a vehicle door handle
US 9153990Steady state detection of an exceptional charge event in a series connected battery element
US 9162586Control system for an all-wheel drive electric vehicle
US 9182438Wire break detection in redundant communications
US 9197091Charge rate optimization
US 9209631Charge rate modulation of metal-air cells as a function of ambient oxygen concentration
US 9221343Pyrotechnic high voltage battery disconnect
US 9225197Charging efficiency using variable isolation
US 9250020Active louver system for controlled airflow in a multi-function automotive radiator and condenser system
US 9252400Battery cap assembly with high efficiency vent
US 9257729Response to over-current in a battery
US 9257825Power electronics interconnection for electric motor drives
US 9263901Secondary service port for high voltage battery packs
US 9272595Controlling a compressor for air suspension of electric vehicle
US 9278607Air outlet directional flow controller with integrated shut-off door
US 9293792Self-activated drain system
US D660219Vehicle wheel front face
US D660767Vehicle wheel front face
US D669008Vehicle wheel front face
US D672307Vehicle integrated display and mount
US D673393Vehicle seat mount
US D678154Vehicle door
US D683268Ajoneuvo
US D694188Vehicle charge connector
US D724031Vehicle charge inlet
US D735660Electric-vehicle connector post
US D749503Electric-vehicle connector post
US RE44994Augmented vehicle seat mount

Recall

Click here to check if your car is affected by a recall.

Tesla Conflict Minerals Report

Download PDF

Last Updated May 2020

Tesla Supplier Code of Conduct

Download PDF

Viimeksi muokattu: kesäkuussa 2017

Ei-tuettua tai lunastettua ajoneuvoa koskeva menettely

Ei-tuettu tai lunastettu ajoneuvo on ajoneuvo, joka on todettu kokonaan menetykseksi, yleensä onnettomuuksien, tulvien, tulipalojen tai vastaavien vaarojen aiheuttaman suuren vahingon jälkeen. Tällöin se on rekisteröity (tai on voitu rekisteröidä) ja/tai luokitella omistajan toimesta lunastetuksi ajoneuvoksi tai sitä vastaavaksi paikallisen lainkäyttöalueen tai alan käytännön mukaisesti. Jos ajoneuvo on rekisteröity tai luokiteltu lunastetuksi, tätä ominaisuutta ei voida ei yleensä poistaa ajoneuvosta, jotta kaikki henkilöt ymmärtävät jatkossa ajoneuvon kunnon ja arvon. Tesla ei takaa lunastettujen ajoneuvojen turvallisuutta tai toimivuutta. Suoritetut korjaukset, joilla ajoneuvo palautetaan ajokuntoon, eivät ehkä täytä Teslan normeja tai määrityksiä, joten tällaista ajoneuvoa ei tueta. Kaikki viat, vahingot tai vammat, jotka ovat seurausta tällaisten korjausten tai tukemattoman ajoneuvon jatkuvasta käytöstä, ovat ajoneuvon omistajan vastuulla.

Tesla ei suorita korjauksia eikä anna tukea korjauksille, jotka koskevat ajoneuvon HV (suurjännite) -akkujärjestelmiä, ennen kuin Tesla voi vahvistaa, että ajoneuvo on Teslan turvallisuusstandardien ja ajoneuvojen teknisten vaatimusten mukainen. Tämä johtuu siitä, että lunastettu ajoneuvo voi olla vahingoittunut, jolloin:

  • ajoneuvon ajaminen ei ole turvallista
  • ajoneuvo ei ole turvallinen korjaajille, jotka voivat työskennellä ajoneuvon kanssa
  • korjaus voi vahingoittaa Teslan laitteita, kuten Supercharger-latausasemia.

Kun ajoneuvo luokitellaan lunastetuksi ajoneuvoksi:

  • kaikki Teslan rajoitetut takuut ja ajoneuvoa koskevat laajennetut palvelusopimukset mitätöidään.
    HUOMAUTUS : Palautuskutsuista johtuvat korjaukset suoritetaan, ellei ajoneuvon turvallinen korjaus ole mahdollista seurauksena ajoneuvon kunnosta tai muutoksista, joita Tesla ei ole suorittanut. Jos Teslan huoltokeskus päättelee, että ajoneuvon korjaus ei ole turvallista, takaisinkutsuun liittyvää korjausta ei suoriteta, ennen kuin asiakas on palauttanut ajoneuvon tilaan, jossa huoltokeskus katsoo korjauksen olevan turvallista.
  • Supercharging-lataus on estetty pysyvästi.
  • Osien saatavuuteen tämä menettely ei vaikuta. Rajoittamattomia tai huoltokeskuksen tiskillä myytäviä osia voidaan ostaa lunastetuiksi luokiteltuja ajoneuvoja varten.
  • ”Lunastetuksi luokitellun ajoneuvon HV (suurjännite) -turvallisuustarkastus” voidaan suorittaa (asiakkaan kustannuksella) sen määrittämiseksi, onko HV-komponenttien kanssa turvallista työskennellä tai niitä käsitellä.

Lisätietoja tästä käytännöstä saadaan ottamalla yhteyttä Teslan huoltokeskukseen.