Podpora aplikace Tesla
Díky aplikaci Tesla můžete odkudkoli přistupovat k vozidlu Tesla a energetickým produktům. Stáhněte si aplikaci pro iOS a Android a přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla k účtu Tesla.
Vozy
Abyste mohli používat dostupné funkce v aplikaci Tesla, musí být vaše vozidlo doručeno a musíte mít povolen přístup k mobilní aplikaci. Pokud jste podali objednávku a chystáte se na dodání, můžete z aplikace přejít k účtu Tesla a prohlédnout si videa.
Přístup k ovládacím prvkům vozidla a klimatizaceZamykání a odemykání pomocí klíče v telefonu, ovládání klimatizace a kontrola softwarových aktualizací. V chladném počasí můžete připravit a odmrazit vozidlo přímo z aplikace. |
|
Stále nabitýZkontrolujte svůj dojezd odkudkoli, nastavte limit nabíjení a zobrazte historii nabíjení. Na cestách můžete pomocí aplikace vyhledat nabíjecí stanic v okolí. |
|
Pochopení statistik nabíjeníAnalyzujte chování svého vozidla při nabíjení a prohlédněte si odhadované úspory spolu s průměrnými vynaloženými náklady na základě typu nabíjení vozidla. |
|
Správa informací o platbě a účtuMůžete provádět platby a sledovat historii nabíjení a historii objednávek v obchodě. V Peněžence můžete zobrazit, přidat nebo odebrat platební metody spojené s vaším Tesla účtem. | |
Plánování servisu a asistenčních služebNaplánujte si servis a sledujte stav schůzky. |
|
Nákup upgradůMáte možnost bezdrátového nákupu upgradů a předplatného a rozšíření vozu o další funkce. |
Často kladené dotazy
Jak mohu vyřešit problém s aplikací?
Pokud máte u aplikace problémy s výkonem, postupujte následovně:
- Přihlašování do aplikace a odhlašování z ní
- Vypněte a zapněte telefon
- Odstranění a přeinstalování aplikace
Jak mohu připojit svůj vůz k aplikaci Tesla?
Aby bylo možné vozidlo spárovat s aplikací, musí být vozidlo přiřazeno k vašemu účtu Tesla. Pokud jste si vozidlo zakoupili teprve nedávno, přečtěte si další informace o přidávání a odebírání produktů.
Jak mohu v aplikaci změnit produkty?
Přepněte na jiný produkt, přejeďte prstem doleva po domovské obrazovce vozidla nebo energie.
Jak mohu zobrazit, přidat nebo odebrat platební metodu?
Platební metody můžete kdykoli zobrazit, přidat nebo odebrat v Peněžence v aplikaci Tesla. V peněžence také najdete všechny platební metody spojené s vaším Tesla účtem.
Postup zobrazení nebo přidání platební metody:
- Spusťte aplikaci Tesla.
- Klepněte na ikonu s profilovým obrázkem v pravém horním rohu.
- Klepněte na Účet > Peněženka.
- Novou platební metodu přidáte klepnutím na Přidat.
- Pokud chcete některou platební metodu nastavit jako výchozí, otevřete ji v Peněžence a klepněte na možnost Nastavit jako výchozí.
Postup odebrání platební metody:
- Spusťte aplikaci Tesla.
- Klepněte na ikonu s profilovým obrázkem v pravém horním rohu.
- Klepněte na Účet > Peněženka.
- Klepněte na platební metodu, kterou chcete odebrat.
- Klepněte na Odebrat.
- Pokud odebíráte platební metodu, která se aktuálně používá pro měsíční platby, například za prémiovou konektivitu, budete před dokončením odebrání vyzváni k výběru jiné platební metody.